Отвратительно

Уважаемый Сергей!

Ввиду того, что заключение договора ОСАГО требует тщательной проверки документов для внесения в автоматизированную систему, осмотр проводится с соблюдением установленных регламентов, — прием граждан занимает определенное время.
Относительно отсутствия предоставления информации о стоимости продления полиса по телефону, сообщаем, что точную стоимость полиса возможно рассчитать только при предоставлении полного комплекта документов. Предварительную стоимость полиса вы можете самостоятельно рассчитать на нашем сайте по ссылке http://www.alfastrah.ru/individuals/auto/osago/calc/. Скидки по классу вождения Вы можете также проверить по базе РСА.
Дополнительно сообщаем, что пролонгация электронного полиса ОСАГО доступна на нашем сайте в штатном режиме. Для того, чтобы установить, почему Вы не можете пролонгировать полис онлайн, просим выслать на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru номер предыдущего (действующего) полиса ОСАГО и ФИО Страхователя, а также укажите номер ссылки данного отзыва, для возможности идентификации Вашего обращения.
После получения необходимой информации, Ваше обращение будет рассмотрено в приоритете. Вы можете не сомневаться, что Ваше обращение мы не оставим без внимания.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».