Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Имущество

Работа службы контроля качества

В дополнение к своему отзыву https://www.asn-ne... хочу отметить, что служба контроля качества действительно рассмотрела мою претензию, спасибо и на том. Ответ нисколько не удивил-компенсации не будет. Воевать не стану, адвокат обойдется дороже суммы выплаты.
Хочу обратиться к специалистам организации, которые занимаются решениемя о выплате по страховым случаям с мобильной техникой из Связного. Уважаемые господа и дамы! Да будет вам известно, что люди бывают разные, как правило в ваши офисы обращаются образованные!!! иногда даже технически подкованные граждане, умеющие написать в заявлении ТОЧНУЮ ПРИЧИНУ выхода из строя техники. И даже если в страховом полисе используется только слово ПАДЕНИЕ, имейте в виду, что причиной поломки в таком случае будет либо удар, т.е. воздействие силы, либо воздействие веса другого предмета, т.е. надавливание. Если сомневаетесь, то проконсультируйтесь у специалистов сервисных центров производителей мобильной техники, которые в моем конкретном случае, в ремонте не отказали, и СДЕЛАЛИ ЗНАЧИТЕЛЬНУЮ СКИДКУ НА РЕМОНТ, узнав от очередном отказе в выплате.
Хочется верить, что мой отзыв поможет кому-то не совершить мою же ошибку в будущем, а сотрудникам Альфастрахования станет стыдно.

Весело читать отписки.
Доказать правоту невозможно.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания действовала в соответствии с Условиями договора страхования.
Уважаемая Людмила!

Урегулирование страхового случая происходит на основании Условий договора страхования, которые изложены на бланке договора.
В условиях договора страхования прописаны страховые риски подлежащие к выплате страхового возмещения.
Согласно п. 9.6. Полиса, движимое имущество считается застрахованным от поломки вследствие механического повреждения застрахованного имущества по причинам внешнего непредвиденного воздействия, вызванного случайным падением с высоты, на какую либо поверхность, либо, наоборот, при случайном падении какого-то предмета на застрахованный предмет, либо в результате дорожно-транспортного происшествия (ДТП), в связи с чем застрахованный предмет сдавливается, разбивается, раздробляется и перестает исправно работать.
По Вашему заявленному событию в качестве обстоятельства, повлекшего повреждение имущества, указано надавливание, что не является страховым случаем и не подлежит страховому возмещению.
Ранее Ваш адрес Почтой России был направлен письменный мотивированный ответ о принятом решении по заявленному событию.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля