Отзывы о страховой компании «Альянс»
Написать отзыв
4
Оценка не засчитана
Автострахование

Нормально, страховаться можно

Полис Т54 6994810/1. За год случилось 5 страховых случаев на общую сумму примерно 200 т.р., по всем оформлял ремонт в официальном сервисе по своему выбору, так вот по первому случаю все прошло как по маслу никаких претензий, далее было хуже, так получилось что одновременно на рассмотрении было сразу 4 дела, все было очень долго почти 4 месяца, каждую бумажку (запрос в банк — машина в кредите, ответ с банка, согласование сервиса со СК) надо было контролировать самому, потому что почта не работает, по электронке ничего не доходит, так что ноги в руки и выполняешь работу курьера страховой компании, конечно если хочешь все закончить быстреею. Но в итоге я доволен весь ремонт оплачен полностью, в принципе остался бы в росно и далее, но уж больно много начитали (большой повышающий коэффициент получился)

- полная оплата услуг сервиса - очередей в офисах практически нет - вежливость персонала (за небольшим исключением)
- затяжки при оформлении страховых случаев более одного - низкий профессионализм рядовых сотрудников (операторов, девочек департамента по работе с клиентами в центральном офисе)
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: автор не предоставил дополнительные данные.
Уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Надеемся и впредь оправдывать Ваше доверия.
Ваши замечания касательно некоторых аспектов нашей работы приняты к сведению и будут обязательно учтены в дальнейшем.

С уважением,
ОАО СК «РОСНО»
1 комментарий
1 комментарий
  • АСН Администратор
    03:18

    Андрей, для того, чтобы мы засчитали оценку, нужна информация хотя бы по одному из выплатных дел: когда произошел страховой случай, в какой срок была произведена выплата и какова была сумма ущерба. Благодарим Вас за то, что указали номер полиса, тем не менее, для зачета оценки нам нужна дополнительная информация.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля