Невозможно купить ОСАГО при визите в офис.

Уважаемый Сергей!

Ввиду того, что заключение договора ОСАГО требует тщательной проверки документов для внесения в автоматизированную систему, осмотр проводится с соблюдением установленных регламентов, — прием граждан занимает определенное время. Распределение функционала сотрудников офиса обусловлено работой не только в рамках ОСАГО, но и связанной с другими видами страхования.
На данный момент в Ростовском офисе ОАО «АльфаСтрахование» оформлением полисов ОСАГО занимаются 3 сотрудника фронт-офиса. За рабочий день оформляется порядка 30 новых полисов ОСАГО.
Согласно п. 1.5 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств «Владелец транспортного средства имеет право на свободный выбор страховщика, осуществляющего обязательное страхование. Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с настоящими Правилами». При этом обращаем Ваше внимание на то, что иные виды страхования являются добровольным видом страхования и заключение данного договора осуществляется по желанию обратившегося в Компанию клиента.
Дополнительно сообщаем, что Ваше обращение рассмотрено и передано для дальнейшего анализа руководству.

С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».