Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
alex.sk31.05.201608:52
УКАЖИТЕ ТОЧНОЕ ВРЕМЯ — для продления полиса в офисе Компании по адресу г. Волгоград, ул. Рокоссовского, 62 этаж 8 (БЦ «ВолгоградСити»).
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Опять ОСАГО(((
Присоединюсь к многочисленным жалобам в этой ветке. При попытке продлить электронный полис выдается «техническая ошибка».
Многочисленные звонки в колл-центр не решили проблему. Даже визит в офис не решил проблему.
Полис истекает через 9 дней. Просьба срочно решить проблему.
Отправил письмо в тех. поддержку — жду ответа)
Позвольте от лица Компании принести извинения за доставленные неудобства.
Заметим, что процесс пролонгации электронных полисов ОСАГО проходит у большинства клиентов нашей компании без сбоев. Небольшие технические проблемы, от которых не застрахован ни один онлайн ресурс, могут возникнуть, но мы работаем над совершенствованием данного процесса.
Для рассмотрения ситуации просим уточнить даты, в которые Вы пытались продлить полис на нашем сайте, а также Ваш контактный номер телефона. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва, а также Ваши полные ФИО.
Заранее благодарим за оказанное содействие.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»