Альфа-Страхование выплатило полностью страховку и просто невероятно деликатно выполнило свою работу
Я и мой супруг являлись созаемщиками по ипотечному кредиту в Альфа-Банке с оформление страхования жизни и здоровья в Альфа-Страховании.В январе мой супруг ушел из жизни, я обратилась в Альфа-Страхование с просьбой выплатить мне страховую премию. Договор страхования № 03432/118/078211
Для меня это был единственный шанс существенно снизить задолженность по ипотеке с учетом того, что я осталась одна.
Я безумно благодарна Альфа-Страхованию за чуткий и деликатный подход. Человек, переживший горе потери близкого, наиболее уязвим. Учитывая большое количество требуемых документов, страховая компания сразу меня успокоила. вошла в положение и попросила собрать самые главные документы и во всем сопровождала мой процесс. Я часто слышала отзывы, что страховые компании стараются избежать ответственности и увернуться от положенных выплат. Только не Альфа-Страхование. Терпеливо и тактично со мной отработала менеджер Наталья Борисенко. И в самые кратчайшие сроки мне зачислили страховую премию на счет в Альфа-банк. Стоит отметить и работу представителей компании в офисе по урегулированию убытков. Во всех случаях коммуникации с Альфой я чувствовала себя самым важным и нужным клиентом. Вообще, группа Альфа самая крутая и клиентоориентированная, являюсь их клиентом более 10 лет.
Негативные моменты отсутствуют
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
30.05.2016
13:20
Уважаемая Маргарита!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады получать отличные оценки от наших Клиентов!
Надеемся в дальнейшем на долгосрочное, перспективное и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Альфа-Страхование выплатило полностью страховку и просто невероятно деликатно выполнило свою работу
Я и мой супруг являлись созаемщиками по ипотечному кредиту в Альфа-Банке с оформление страхования жизни и здоровья в Альфа-Страховании.В январе мой супруг ушел из жизни, я обратилась в Альфа-Страхование с просьбой выплатить мне страховую премию. Договор страхования № 03432/118/078211
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады получать отличные оценки от наших Клиентов!
Надеемся в дальнейшем на долгосрочное, перспективное и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»