Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
4 комментария
-
Евгений (Ярославль) (гость)02.11.201117:13
Вера Ивановна! Про сроки, оговоренные законом, я знаю. Сотрудники филиала мне эту информацию дали.
Я немного о другом спрашивал. Спасибо.Евгений (Ярославль) (гость)07.11.201113:37Уважаемая Вера Ивановна!
Будьте добры, подскажите срок в 30 дней начинает свой отчет с момента подачи документов (в моем случае это 12 октября) или с момента проведения акта осмотра автомобиля (опять же для меня это 19 октября)? Сотрудники ярославского филиала мне говорят, что верен второй вариант и я должен ждать до 19 ноября. Это так?Евгений (Ярославль) (гость)08.11.201111:27Уважаемая Вера Ивановна!
Вы отвечаете на комментарии или необходимо написать новый отзыв?
Дайте, пожалуйста, ответ на вопрос из предыдущего комментария, очень интересно, от какого дня считать срок, оговоренный в законе. Просто машина после дтп стоит с конца лета, нет возможности начать ремонт, пока не будут перечислена сумма компенсации от вашей страховой компании.
Спасибо.АСН Администратор08.11.201113:24Евгений, ответ Веры Ивановны вчера был дополнен:
«Выплата будет произведена по результату первичного осмотра, который состоялся 19 октября.
Еще раз информируем, что полный пакет документов подан 12.10.11, т.о. выплата по двум осмотрам будет произведена не позднее 12.11.11.»
Вы можете его видеть в поле официального ответа СК выше.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Можно ускорить процесс расчета
Здравствуйте. Номер дела АТ3096714. Уважаемая Вера Ивановна, можно попросить Вас ускорить процесс калькуляции по этому делу. В филиале страховой сказали, что ждать еще минимум дней 10, а необходим срочный ремонт автомобиля. Если нет возможности ускорить расчет, то подскажите более точный ориентир, когда эти действия выполнят. Заранее, спасибо.
Выплата будет произведена по результату первичного осмотра, который сотоялся 19 октября.
Еще раз информируем, что полный пакет документов подан 12.10.11, т.о. выплата по двум осмотрам будет произведена не позднее 12.11.11.
С уважением,
Вера Ивановна Лабур
02.11.11
Евгений Викторович, добрый день!
Напоминаем Вам, что Вы обратились в Ярославский филиал РЕСО-Гарантия 12 октября 2011г с заявлением о страховом возмещении, как пострадавший от нашего страхователя в рамках договора ОСАГО.
В соответствии с Правилами выплата производится в течение 30 дней с момента подачи полного пакета документов.
В связи с этим, нарушения срока выплаты не усматривается.
Кроме того, 27 октября в условиях СТОА состоялся дополнительный осмотр ТС по скрытым повреждениям.
Материалы выплатного дела вместе с допосмотром находятся в н/э на расчете размера восстановительного ремонта.
Выплата будет произведена в установленные Законом сроки, т.е. не позднее 12 ноября.
Благодарим за обращение.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»