Электронное оформление ОСАГО невозможно

Уважаемый Сергей, добрый день!

Мы вполне разделяем Ваше негодование относительно возможных проблем с оформлением электронного полиса ОСАГО.
Вместе с тем, хотим все же пояснить свою позицию о возникновении проблем, что совсем не является, с Ваших слов, «откровенной ложью».
Дело в том, что РЕСО-Гарантия — один из лидеров по оформлению Е-ОСАГО.
В настоящее время доля РЕСО составляет более 60% от всего рынка Е-ОСАГО.
Программное обеспечение компании не было рассчитано на такой поток желающих приобрести полис.
К сожалению, сегодня лишь 15 страховщиков продают Оnline ОСАГО. Остальные просто не продают ОСАГО он-лайн.
Система электронных продаж ОСАГО постепенно отлаживается и становится все популярнее. Однако, потребуется еще определенное время, чтобы выявить и исправить все ошибки как в базе данных РСА (информация о предыдущих договорах подчас была занесена туда с искажениями), так и в программном обеспечении всех страховых компаний. Возможно, это Ваш случай.
Наши специалисты прилагают все усилия для того, чтобы вы смогли воспользоваться этим удобным сервисом.
Просим отнестись с пониманием к тому, что наши коллеги могут помочь далеко не во всех ситуациях, поскольку они не в силах исправить ошибки, допущенные ранее при оформлении ОСАГО в других страховых компаниях.
Пока предлагаем Вам пойти по традиционному и проверенному пути заключения договора в нашем филиале на типографском бланке.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»