Плохое отношение к клиентам

Хотела сделать страховку по ОСАГО на 3 месяца с дальнейшей пролонгацией до 1 года (это был принципиальный вопрос, т.к. через 1,5 месяца стаж вождения превысит 3 года и сумма страховки уменьшается почти в 2 раза), но в страховой компании выяснилось, что сделать такую страховку можно только в офисе в Зеленограде, хотя предварительно я позвонила на Горячую линию где мне рассчитали стоимость страховки и пригласили приехать в ближайший ко мне офис на Авиамоторной. Представляете мое удивление когда мне предложили проехать далее в Зеленоград!!! Могли бы и в Магадан отправить, а что уж там!!! Менеджеры в офисе сказали, что вышло такое распоряжение «Руководства??». Была клиентом этой компании 3 года, теперь ушла в другую.