Покупал телефон в связном, уговорили на застраховать (защита покупки), Произошёл страховой случай. В моем провинциальном городке филиала нет, по этому написал письмо в филиал г. Челябинск, Энгелься 44Б. Прошло уже больше половны месяца как письмо дошло, в самом письме всё как полагается — Заявление в свободной форме с датой события, описанием случая, характером повреждений, копия паспорта, все копии чеков и бумаг по проведению диагностики и ремонта оставил свои контактные данные и реквезиты. Ни денег ни звонков.
Рязанов Игорь Александрович г. Сатка, номер полиса 01972153384043363
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно, дошло ли письмо с документами до компании.
Представитель СК
22.06.2016
15:31
Уважаемый Игорь Александрович!
Понимаем Вашу обеспокоенность данным вопросом.
Для детального рассмотрения ситуации предоставить нам подтверждение получения письма. Запрошенную информацию Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва.
Надеемся на Ваше содействие.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Нет ответа
Покупал телефон в связном, уговорили на застраховать (защита покупки), Произошёл страховой случай. В моем провинциальном городке филиала нет, по этому написал письмо в филиал г. Челябинск, Энгелься 44Б. Прошло уже больше половны месяца как письмо дошло, в самом письме всё как полагается — Заявление в свободной форме с датой события, описанием случая, характером повреждений, копия паспорта, все копии чеков и бумаг по проведению диагностики и ремонта оставил свои контактные данные и реквезиты. Ни денег ни звонков.
Рязанов Игорь Александрович г. Сатка, номер полиса 01972153384043363
Понимаем Вашу обеспокоенность данным вопросом.
Для детального рассмотрения ситуации предоставить нам подтверждение получения письма. Запрошенную информацию Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва.
Надеемся на Ваше содействие.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».