В страховой компании обслуживались около 10 лет, всегда обслуживала молодая девушка, никаких проблем не возникало, грамотная консультация вежливое отношение. В последний раз девушки на месте не оказалось, нас стал обслуживать другой агент. Я от такокого непрофессионализма была просто в шоке. Сидят две тетушки, которые при клиенте стали обсуждать, что денег мы больших не приносим, одни убытки, какого мы вообще тут притащились и всё в таком духе. Просто встали и ушли. Просто позор вам, Ресо!!!
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно, был ли оформлен полис или поступил отказ.
Представитель СК
23.06.2016
12:18
Елена, добрый день!
Благодарим за обращение.
Просим Вас уточнить, в какое подразделение компании Вы обращались.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Ресо - позор!!!
В страховой компании обслуживались около 10 лет, всегда обслуживала молодая девушка, никаких проблем не возникало, грамотная консультация вежливое отношение. В последний раз девушки на месте не оказалось, нас стал обслуживать другой агент. Я от такокого непрофессионализма была просто в шоке. Сидят две тетушки, которые при клиенте стали обсуждать, что денег мы больших не приносим, одни убытки, какого мы вообще тут притащились и всё в таком духе. Просто встали и ушли. Просто позор вам, Ресо!!!
Благодарим за обращение.
Просим Вас уточнить, в какое подразделение компании Вы обращались.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»