Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Дело # ПР6926395

Специалисты в данной компании воруют деньги. Живут на чужих деньгах. 10 мая 2016 года в мой автомобиль на светофоре въехала пьяная женщина (тойота рав 4). В результате чего ВСЯ правая часть была повреждена.
(от заднего правого крыла до правого переднего крыла). Выплатили копейки, к тому же не посчитали правую переднюю часть повреждений. Уже несколько раз писал жалобы… бесполезно. Вас даже не смушает тот факт, что на место дтп было гаи, также свидетели, которые подтвердят мою правоту. Подаю в суд. Сил нет просто.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку изначально автору не была выплачена полная сумма. Из ответа СК следует, что было принято решение о доплате страхового возмещения
Рустам Этибарович, добрый день!

Благодарим за ожидание ответа.
Нам не совсем понятны Ваши смелые обвинения на публичном ресурсе
СПАО «РЕСО-Гарантия», с Ваших слов: «Специалисты в данной компании воруют деньги. Живут на чужих деньгах».
РЕСО-Гарантия — одна из лидирующих на страховом рынке компаний, которой Вы доверяете, сотрудничая не один год и, к тому же, продлили договор в РЕСО-Гарантия на следующий период, за что мы Вам признательны.
Кроме того, Вы уже смогли убедиться в надежности нашей компании и ответственном исполнении своих обязательств по договору ОСАГО, поскольку ранее уже обращались в нашу компанию за страховым возмещением.
И никаких нареканий у Вас не возникло.

Поясняем, что решение о сумме страхового возмещения принимает независимая экспертная организация по результату осмотра поврежденного автомобиля(в Вашем случае, 2013 года выпуска) на основании действующей Единой Методики, утвержденной ЦБ РФ. Специалисты РЕСО-Гарантия, руководствуясь экспертным заключением, создают Приказ на выплату и утверждают его.
Так что Ваши обвинения о краже нашими сотрудниками денежных средств не обоснованы.

Мы направили генеральному директору экспертной организации запрос относительно выплаченной суммы.
Учитывая все обстоятельства, в том числе неоднозначность всего массива полученных повреждений Вашим автомобилем, независимой экспертизой было принято решение о доплате страхового возмещения.

Денежные средства перечислены Вам на расчетный счет 13.07.16.

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
4 комментария
4 комментария
  • АСН Администратор
    17:23

    Уважаемый автор, поясните, пожалуйста, какой причине Вы сделали выводы, что сотрудники СК воруют деньги? Какую сумму выплатила компания, и в какую сумму реально обошелся ремонт? По какой причине компания отказала в выплате за ремонт правой передней части автомобиля?

  • Рустам (гость)
    15:14

    Добрый день! Проясняю.
    Как писал, что в результате дтп вся правая часть была повреждена: Заднее правое крылло, зад бампер, задняя правая дверь и передняя, зеркал правое, переднее крыло, правый задний фонарь, заднее колесо правое
    Страховая заплатила 58.299.60 р ( только за заднюю правую часть: дверь, крыло, колесо и фонрь. И то сумма все равно низкая. Мне за диски посчитали как за колпаки а не литые.
    Переднюю правую часть не посчитали, арументируя что это не в ходит в это дтп.
    Моя логика такова: Страховая моя отправила данные страховой виновнице, те перечислили деньги, а моя меня просто отфутболила. Завтра я еду в страховую отвозить досудебную претензию. По истечению 5 дней, в суд с адвокатом

    НА фото даже видно, что царапина которая идет от задней правой двери продолжается и на двери передней

    photo

  • Рустам (гость)
    15:16

    доб фото

    photo

  • Рустам (гость)
    15:24

    Ремонт по независимой экспертизе обходится в 236 130,99руб
    Должны 177 831,39руб.
    236 130,99руб.-58 299,60руб. = 177 831,39руб. + 5 за экспертизу

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля