Отзывы о страховой компании УРАЛСИБ
Написать отзыв
3
Оценка засчитана
Автострахование

Досудебная претензия

24.06.2016. В г. Орел по ул.Комсомольская, произошло ДТП виновником признан авто застрахованный в УРАЛСИБ.СГ УРАЛСИБ организовала независимую экспертизу, был составлен акт осмотра принадлежащего мне аварийного автомобиля. Мною была получена сумма возмещения ущерба, которая значительно ниже денежных затрат необходимых для приведения моего авто в состояние, в котором он находился до момента наступления страхового случая. В соответствии с действующими «Правилами проведении независимой технической экспертизы транспортного средства» мною было организовано проведение повторной экспертизы в ООО «Агенство оценки» 26.07.2016. о чем была извещена СГ УРАЛСИБ.1 августа 2016 года документы оценки были высланы по адресу: г.Орел ул.Октябрьская 58 филиал АО Страховая группа УРАЛСИБ. Прошу ВАС рассмотреть мою претензию и дать письменный ответ. В случае полного или частичного отказа в удовлетворении моей претензии или отсутствие ответа в установленный«Правилами » срок я буду вынуждена обратиться в суд с иском о возмещении причинённого мне материального ущерба. С уважением, Туйнова Ю.Н…

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Юлия Николаевна, добрый день.

К сожалению, пакет документов направлен Вами на некорректный адрес. Указанная Вами локация (Октябрьская, 58) является адресом продающего подразделения, которое не занимается урегулированием убытков, следовательно, не сможет рассмотреть Вашу претензию. На сайте Страховой компании указан адрес Отдела урегулирования убытков в Орле: ул. Сурена Шаумяна, 30.
В Вашем случае Вам необходимо дождаться возврата пакета документов и перенаправить его на корректный адрес. Мы рекомендуем направлять претензии такого характера на официальный адрес для корреспонденции: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп. 1, БЦ «Лотте». Как только документы будут нами получены, специалисты незамедлительно обработают Ваше обращение. Стандартно срок ответа составляет 30 дней с момента получения претензии.

С уважением к Вам, Анна,
специалист Центра Контроля Качества,
mnenie@uarlsibins.ru
8 800 250-92-02

1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля