Отзывы о страховой компании УРАЛСИБ
Написать отзыв
1 комментарий
-
Ксения Сергеевна (гость)29.08.201611:57
«20700198535 (блок-фара левая и правая) — направление было получено СТОА, 24.08.16 от СТОА поступил заказ-наряд, идет согласование этого документа. В ближайшее время смета работ по последнему убытку будет так же согласована. СТОА оповестит Вас, как только ремонт будет завершен.» Данное согласование уже месяц не может согласоваться!!! Почему тогда преждевременно приходит направление на ремонт!?
Вы водите в заблуждение клиента!!! Кормите его завтраками!!! И абсолютно халатно относитесь к своей работе и обязанностям!!! Как быть если есть направление, но нет согласованности на ремонт!!! И есть определенные сроки в которые нужно уложится и отремонтировать автомобиль!!! Вновь и вновь прошу принять меры!!! А не только отписками заниматься!!!
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Претензия!!! Прошу принять меры!!!
Добрый день! Прошу Вас принять меры!!! Столкнулась с проблемой того, что не могу достучаться до Вас! Я, Мосунова Ксения Сергеевна, являюсь клиентом по страхованию автомобиля по КАСКО. У меня имеется три страховых случая, номер полиса 031 151571457. На телефон мне пришли направления на ремонт автомобиля в тех центре Иж-Лада. Созвонилась с тех центром, у них только два направления от страховой компании! Позвонила на горячую линию, сказали повторно отправят все направления! В итоге мне звонят с Самары и приглашают на ремонт фар!!! Как это понимать!? Компания страховщик оплатит мне расходы от Ижевска до Самары!? Звоню снова и снова на горячую линию, утверждают, что все три ремонта ( заявки) отправлены на Иж-Ладу! Там же видят только две заявки!!! Тем временем сроки на ремонт поджимают, а вопрос остается не решен!!! Прошу Вас в кратчайшие сроки рассмотреть мою претензию!!! И решить данный вопрос!!! Иначе буду вынуждена обратится в суд!!! Лимит моего спокойствия и адекватности исчерпан!
На данный момент по Вашему полису КАСКО одновремено рассматриваются три страховых события: 20700198530 (крыло переднее левое) и 20700198543 (ветровое стекло, капот) — заказ-наряды по убыткам согласованы, 20700198535 (блок-фара левая и правая) — направление было получено СТОА, 24.08.16 от СТОА поступил заказ-наряд, идет согласование этого документа. В ближайшее время смета работ по последнему убытку будет так же согласована. СТОА оповестит Вас, как только ремонт будет завершен.
С уважением к Вам, Анна,
специалист Центра Контроля Качества,
mnenie@uarlsibins.ru
8 800 250-92-02