Продолжение истории

Дело №4792290 ДТП произошло 8.09.2011.14.10.2011прислали отказ по выплате, после исправления справки ф748 дело пересмотрели.10.11.2011произвели выплату аж целых 18504руб9коп.это за 15 повреждённых элементов половина которых под замену, короче этих женег даже за половину ремонта заплатить нехватит а ещё и запчасти купить же надо.Я заранее сделал независимую экспертизу и решил обратиться в наш самый гуманный суд,10.11.2011прибыл в горячё любимый росгосСТРАХ написал заявление чтобы мне выдали акт осмотра ТС и акт о страховом случае.По закону мне должны предоставить документы в течении 3 рабочих дней.Сегодня 22.11.2011 документов нет! в офисе был вчера сказали «ждите»только чего не понятно, сказали документы пришлют заказным письом.Когда это письмо будет отправлено и будет ли отправлено вообще никто сказать не может даже по бесплатному номеру звонил мне посоветовали записаться на приём к руководителю центра урегулирования убытков на ресепшене мне сказали что босса нет и когда появится известно только ему.Позвонил ешё раз на бесплатный номер объяснил всю ситуацию там записали мои данные обешали передать информацию специалистам и сказали что сомной свяжутся и сообщат результат, в течении суток ждал ответ.ТИШИНА! сегодня ещё раз позвонил объяснил мне сказали что возможно ещё по моему делу ничего не выяснили, ЖДИТЕ! Сколько ещё ждать? Тягомоты!!! Мне то что делать? Понять и простить, вот хрен то там я свои деньги дарить не собираюсь.