В качестве дополнительной информации. Код региона 48 (Липецкая область)
Уважаемая Галина Васильевна!
Могли бы направить копию/фото СТС на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru, чтобы мы могли постараться решить проблему?
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 25217».
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Фото СТС отправлено на указанный Вами электронный адрес.
Уважаемый Денис Алексеевич!
Благодарю Вас за оказанную профессиональную помощь.
Всё как и хотелось. ОСАГО исправленный получила.
Свою оценку меняю на 5.
Теперь есть и такой опыт во взаимодействии с Вашей службой.
Буду рекомендовать своим друзьям и коллегам этот сервис оказанных Вами услуг.
Здравствуйте, при оформлении полиса была допущена ошибка можно ли ее исправить не посещая офис? Помогите если можно
Татьяна, обратитесь письмом напрямую к КВЯТКОВСКОМУ Денису Алексеевичу.
Думаю он решит этот вопрос.
Не корректные данные в электронном полисе ОСАГО
При оформлении электронного полиса ОСАГО и соответственно его получении, в электронном виде, в данном полисе были выявлены некорректные данные Государственного регистрационного знака транспортного средства. А именно нет кода региона. Дело в том, что в шаблоне данные во время оформления электронной версии всё были верны (проверялись не один раз), хотя и несколько раз сайт «выкидывал» на начало страницы по причине некоего сбоя. Но в определённый момент связь наладилась все операции прошли успешно, а после оплаты полис был отправлен с выше описанными данными.
Прошу содействия в корректировке данного полиса, без посещения офиса.
Номер полиса ХХХ №0005708609
Благодарим за информацию.
Корректный полис направлен по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».