ужасное отношение к клиентам

05.07.2017 года приобрел страховой полис через онлайн сервис где супруга страхователь машины а я включен как второй участник полис согласовали деньги списали но полис пришел только на супругу при попытке вписать меня как лицо допущенное к управлению А/М возникла проблема оператор говорит обратитесь в офис в городе Красноярске так как в Богучанах от куда мы сами представителей нет а это 600 км расстояние приехав в офис города Красноярска в компании ВСК нам сказали помочь не могут так как у нас с полисом какие то проблемы в итоге сказали что мы сами виновны мы неделю жили в Красноярске снимали жилье в общем потратив приличную сумму денег так ни чего и не добившись уехали обратно домой, спустя две недели позвонили и говорят мы все исправили приезжайте забирать полис ОСАГО который мне уже встал порядка 40 000 рублей что делать не знаю может кто подскажет???? а я больше ни ногой в эту ужасную кантору.