Оформила полис через Е-ГАРАНТ на имя Попова Тамара Васильевна. Деньги списали. Полис не пришел на электронную почту. Помогите пожалуйста
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. проблема на стороне РСА.
Представитель СК
22.08.2017
16:24
Уважаемая Анастасия!
В нашей информационной системе с аналогичным ФИО сотни клиентов, поэтому идентифицировать Страхователя не представляется возможным.
Поскольку проект Е-Гарант запущен РСА, обратитесь, пожалуйста, за помощью на Горячую линию РСА:
www.autoins.ru
Контактный телефон: (495) 771-69-44
Горячая линия: 8-800-200-22-75 (бесплатно)
(495) 641-27-85 (для жителей Москвы
и Московской области)
Российский Союз Автостраховщиков
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Не пришел электронный полис
Оформила полис через Е-ГАРАНТ на имя Попова Тамара Васильевна. Деньги списали. Полис не пришел на электронную почту. Помогите пожалуйста
В нашей информационной системе с аналогичным ФИО сотни клиентов, поэтому идентифицировать Страхователя не представляется возможным.
Поскольку проект Е-Гарант запущен РСА, обратитесь, пожалуйста, за помощью на Горячую линию РСА:
www.autoins.ru
Контактный телефон: (495) 771-69-44
Горячая линия: 8-800-200-22-75 (бесплатно)
(495) 641-27-85 (для жителей Москвы
и Московской области)
Российский Союз Автостраховщиков
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»