Здравствуйте!
При оформлении изменений в эл. полис возникла проблема:
при сохранении изменения полиса — внесение дополнительного водителя в полис, выдает ошибку 422.
при повторном входе в личный кабинет внести изменения в полис не могу — нет ссылки.
Звонок оператору показал, что внесение третьего водителя в полис произведен, но находится в статусе ЧЕРНОВИК.
При входе в личный кабинет в полисе по-прежнему 2 водителя.
Полис ХХХ №0032192150
422 — Ошибка. Присланная дата изменений (dateRevision) уже была использована в рамках обрабатываемого договора»
№ полиса: ХХХ0006523954.
Как в личном кабинете добавить водителя!?
Рекомендации службы техподдержки Вам направлены.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
22/08/17
Павел, добрый вечер!
Подскажите, какое отношение Вы имеете к полису?
Cпасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»