Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
Автострахование

Работа с клиентами

В Мурманском филиале народе полно, офис работает с клиентами только три дня в неделю, причем в субботу и воскресенье у них законные выходные, когда основная масса трудящихся может обратиться. Страховой случай настуепил в сентябре. Сначала ждал когда будет определение мирового суда в отношении виновника ДТП. В октябре сдал документы. Перед новым годом случайно позвонил и узнал, что в ремонте отказано, но готовы выплатить деньги. Привез свой р/счет 29.12.2011г. в офис. Сегодня уже 01.02.2012г. пока ни денег, ни возможности дозвониться в офис, либо постоянно занято, либо никто не подходит к телефону, либо тот кто нужен — его нет.

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: указан номер расчетного счета, и со стороны компании выявлена задержка выплаты.
2 комментария
2 комментария
  • юлия (гость)
    14:45

    Да мы тоже столкнулись с этой компанией, жуть!!! Мало того что ездили за 100 км в главный офис, по тому что в г Полярный не смогли толком объяснить план действий, так ещё в результате сами задержали срок страхового случая, не правильно оформили докумены и аргументировали отказ в выплате: истченение срока и отсутсвие виновника ДТП.

  • Отдел по работе с обращениями клиентов
    17:38

    Добрый день!
    Можно ли считать вашу проблему решенной?
    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля