Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
9 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич16.10.201711:44
Уважаемый Сергей!
Готовы помочь в данной ситуации.
Для этого просим составить заявления в свободной форме с просьбой аннулировать договор и прислать его на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Образец письма направили Вам по электронной почте. Посмотрите, пожалуйста.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»Сергей Сальцин (гость)16.10.201713:08Большое спасибо, в личном кабинете я увижу что полис аннулирован?
-
Квятковский Денис Алексеевич16.10.201714:14
Сергей, в данном случае оформленный ранее полис не будет отображаться в личном кабинете.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Сергей Сальцин (гость)18.10.201705:18Деньги возвращены. Спасибо за помощь и оперативность. Вопрос решен
. -
АСН Администратор18.10.201707:20
Учитывая, что вопрос решен оперативно, не желаете ли Вы изменить ранее выставленную оценку работе компании? Вы можете указать новую оценку по 5-балльной шкале в комментарии, а мы перенесем ее в отзыв.
-
Сергей Сальцин (гость)25.10.201721:26
Очень порадовала оперативность и лояльность в решении вопросов. Еще раз спасибо, думаю только за это можно поставить 5 баллов.
-
АСН Администратор25.10.201721:29
Уважаемый Сергей, благодарим за обратную связь. Ваше пожелание учтено.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
расторжение договора
При оформлении полиса е-осаго (16.10.2017, период страхования с 19.10.2017) оказалось что в присланном полисе не отобразился идентификационный номер авто. ( номер полиса ХХХ 0016013603, ДАТА ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА 16.10.2017 приблизительно в 10:30
В Тольятти есть представительство.НО они занимаются только ипотечным страхованием, и для корректировки данных предложили придти в офис в САМАРУ!!!.. (при смене водительского удостоверения и тд и тп тоже ехать в другой город!!!)
По телефону горячей линии сообщили что внести изменение нельзя, предложили написать заявление на расторжение договора и выслать по эл. почте скан. осле расторжения и возврата средств, заново оформлятьНе факт что еще что то не устроит… все для людей.
Если поможете с образцом заявления буду признателен.
Получили Ваше письмо.
Полис успешно аннулирован. В ближайшее время денежные средства должны поступить на Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».