Дорого и долго

Покупала телефон в кредит. Для того чтобы кредит одобрили, необходимо было купить полис за 8 тысяч. Через полгода я разбила экран. Отдала по страховке в ремонт. В итоге выяснилось, что я должна заплатить еще 10 тысяч, чтобы мне починили или заменили телефон. О том, что мне придется доплачивать при страховом случае никто не предупреждал и из документов этого было непонятно.
В итоге, согласовали замену телефона по страховке. И я жду его уже 2 месяца!!! Хотя обещали в течение месяца. Очень жалею, что самостоятельно не отдала телефон в ремонт. Заменить аппарат на новый — это дело одного дня, но не двух месяцев. И сколько мне ждать еще неизвестно. Они видимо ждут, пока мой телефон совсем упадет в цене, чтобы предоставить мне новый.