Плохое отношение

Делаю ОСАГО!!! Обратилась в данную страховую компанию для продления ОСАГО, так как делаю это с момента покупки машины, когда нужно было продлевать каску все было хорошо. а когда перестала продлевать каску, вот здесь почему-то начались проблемы. Приехав к ним в главный офис по адресу Ростов-на- Дону 1-я Майская д.13, мне предложили написать заявление для того чтобы я могла у них сделать ОСАГО либо " ВАЛИТЕ" в другую страховую компанию, или же регистрируйтесь в личном кабинете и делайте онлайн страховку.Решила, что будет нормальное решение проблемы через личный кабинет! Но не тут -то было Ресо-Гарантия делает все, для того, чтоб клиент не смог сделать страховку через сайт, наверное им это не выгодно! Отвратительное отношение к своим клиентам!!! В главном офисе на 1-й Майской девушка меня обслуживала 40 минут из них она 30 минут сидела в своем телефоне!!! Хотя за дверью было много людей очередных! Представляете!!!!, клиент сидит напротив нее, а она без зазрения совести сидит и копается в своем телефоне. И 10 минут потратила на меня сказав, что я не могу сегодня у них сделать страховку, так как программа выбрала мне другую страховую компанию, которая находится в г. Батайске!!! Если я хочу сделать ОСАГО у них я должна написать заявление в течении 2-х дней со мной, свяжутся, чтоб я машину пригнала на осмотр, и только потом назначат день когда я могу получить страховку!!! Просто пипец!!! В течении 2-х дней мне конечно же никто не позвонил, у меня уже закончилась страховка, и теперь я к ним поеду сама в понедельник и будем снова вести беседы, вместо того чтобы мне как-то помочь. Мне очень жаль, что эта страховая компания превращается в говно, которое не уважает своих клиентов!!! И если в этой компании ценят жалобы, то это хорошо!!! РЕБЯТА ЖАЛОБА — ЭТО ПОДАРОК ДЛЯ ВАС!!! Если конечно ВЫ об этом знаете и отслеживаете мнение ваших клиентов и не только отслеживаете, но и реагируете на них!!! А на сегодняшний день совет клиентам, если Вы еще только выбираете себе страховую компанию, присмотрите себе другую в которой ценят своих клиентов, а не так которые заработали имя на клиентах, а разросшись, просто плюют на них!!! С ув Матросова Т.И.