03230460733717
Как и обещал продолжаю не очень положительный опыт общения с альфа страхованием. Наконец то получил заключение, но страховая прислала два решения моей проблемы, первое это 100% выплата 290 тыс руб с условием изъятия транспортного средства в пользу страховой компании))), и второе это выплата 30% около 60 тыс руб и автомобиль остаётся у Меня без отчуждения)))). Я всем буду рекомендовать менять партнера альфа страхование на другую компанию!!!
Негатив(
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Мы не можем засчитать оценку, т.к. не до конца понятно, в чем конкретно состоят претензии к компании в отношении возмещения ущерба.
Представитель СК
09.11.2017
12:42
Уважаемый Михаил Михайлович!
Подробные комментарии в части сроков рассмотрения убытка были предоставлены в предыдущем отзыве: https://www.asn-news.ru/rating/27747
Уведомление было направлено страхователю 30.10.2017 почтой РФ. При этом 31.01.2017 мы направили копию данного уведомления, а также образцы заявлений по электронной почте.
Заполненный вариант образца заявления был направлен страхователем для проверки по электронной почте в наш адрес 07.11.2017. Ответ на данное обращение был направлен 08.11.2017.
Обращаем Ваше внимание, что порядок и размер выплаты определён правилами страхования. В них содержится в частности информация о том, что компания выплачивает полную страховую сумму и в этом случае транспортное средство передается страховщику, либо транспортное средство остается у страхователя, но из суммы выплаты вычитается стоимость годных остатков.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Очень долго
03230460733717
Как и обещал продолжаю не очень положительный опыт общения с альфа страхованием. Наконец то получил заключение, но страховая прислала два решения моей проблемы, первое это 100% выплата 290 тыс руб с условием изъятия транспортного средства в пользу страховой компании))), и второе это выплата 30% около 60 тыс руб и автомобиль остаётся у Меня без отчуждения)))). Я всем буду рекомендовать менять партнера альфа страхование на другую компанию!!!
Подробные комментарии в части сроков рассмотрения убытка были предоставлены в предыдущем отзыве: https://www.asn-news.ru/rating/27747
Уведомление было направлено страхователю 30.10.2017 почтой РФ. При этом 31.01.2017 мы направили копию данного уведомления, а также образцы заявлений по электронной почте.
Заполненный вариант образца заявления был направлен страхователем для проверки по электронной почте в наш адрес 07.11.2017. Ответ на данное обращение был направлен 08.11.2017.
Обращаем Ваше внимание, что порядок и размер выплаты определён правилами страхования. В них содержится в частности информация о том, что компания выплачивает полную страховую сумму и в этом случае транспортное средство передается страховщику, либо транспортное средство остается у страхователя, но из суммы выплаты вычитается стоимость годных остатков.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»