Здраствуйте, Дмитрий!
То, что Вы называете «ВИП» — это, так называемая, программа сопровождения, в которую может входить выезд аварийного комиссара и сбор справок компетентных органов. Никаких других опций данная программа не предусматривает.
Для того чтобы мы могли решить вопрос по существу сообщите, пожалуйста, о каком филиале идет речь.
С уважением, Служба качества.
Сообщаю по существу о нерасмотрении моего дела в течении 3 мес! Хундай элантра номер полиса тс10/039989 номер дела 53843-11 дело расматривает г.Москва Центральный офис! прошу решить вопрос по существу! заранее благодарен! надеюсь на вашу помощь! с уважением дмитрий.
В ТЕЧЕНИИ 3 МЕСЯЦЕВ НЕ ДЕЛАЮТ РЕМОНТ ПО КАСКО!
[отзыв модерирован] Застраховал нову. машину Хундай Элентра в Гута! Номер ВИП полисаТС10\039989. Произошел страховой случай 15 декабря царапина бампера! Звоню по два раза в неделю, "подождите" - то нет документов в бухгалтерии, то не пришло подтверждение по оплате! Процесс затягивается! Идет третий месяц, жду направление на ремонт в официальное СТО! Прошу ускорить процесс! Странное отношение к ВИП клиентам. Заранее спасибо за помощь в ускорении процесса.
Служба качества.