Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

В ТЕЧЕНИИ 3 МЕСЯЦЕВ НЕ ДЕЛАЮТ РЕМОНТ ПО КАСКО!

Проблема решена!

[отзыв модерирован] Застраховал нову. машину Хундай Элентра в Гута! Номер ВИП полисаТС10\039989. Произошел страховой случай 15 декабря царапина бампера! Звоню по два раза в неделю, "подождите" - то нет документов в бухгалтерии, то не пришло подтверждение по оплате! Процесс затягивается! Идет третий месяц, жду направление на ремонт в официальное СТО! Прошу ускорить процесс! Странное отношение к ВИП клиентам. Заранее спасибо за помощь в ускорении процесса.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Ответ размещен здесь: https://www.asn-news.ru/rating/2827

Служба качества.
3 комментария
3 комментария
  • Досмуратова Татьяна
    20:11

    Здраствуйте, Дмитрий!
    То, что Вы называете «ВИП» — это, так называемая, программа сопровождения, в которую может входить выезд аварийного комиссара и сбор справок компетентных органов. Никаких других опций данная программа не предусматривает.
    Для того чтобы мы могли решить вопрос по существу сообщите, пожалуйста, о каком филиале идет речь.

    С уважением, Служба качества.

  • Медведь (гость)
    20:24

    Дмитрий, у вас capslock заело что ли?

  • дмитрий (гость)
    13:07

    Сообщаю по существу о нерасмотрении моего дела в течении 3 мес! Хундай элантра номер полиса тс10/039989 номер дела 53843-11 дело расматривает г.Москва Центральный офис! прошу решить вопрос по существу! заранее благодарен! надеюсь на вашу помощь! с уважением дмитрий.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля