ПОМОГИТЕ!!СРОЧНО НУЖНО ИЗМЕНИТЬ ДАТУ НАЧАЛА ДОГОВОРА ОСАГО
Здравствуйте! Покупала полис XXXX 0019737290 через ресо — гарант 30.11.2017, оплата прошла успешно, все данные были правильные. Полис на почту не пришел. Проверила на сайте РСА полис есть НО! ДАТА НАЧАЛА ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА аж с 30 декабря! Можно ли изменить даты? Машина нужна срочно
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку вины компании в данном случае нет.
Представитель СК
07.12.2017
15:52
Валерия Романовна, добрый день!
30.11.17 Вы самостоятельно на сайте РСА через систему Е-Гарант в Личном кабинете оформили договор ОСАГО XXX0019737290 сроком действия
с 30.12.17 по 29.12.18.
01.12.17 в 0.35 ч МСк полис был отгружен РСА в нашу информационную систему.
Поскольку Вы собственноручно ввели дату начала действия договора, то согласно п.1.9. Правил ОСАГО замена срока действия договора не допускается.
Поэтому в данном случае, считаем, что оценка поставленная Вами нашей компании – «2», не имеет к нам никакого отношения :)
________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
ПОМОГИТЕ!!СРОЧНО НУЖНО ИЗМЕНИТЬ ДАТУ НАЧАЛА ДОГОВОРА ОСАГО
Здравствуйте! Покупала полис XXXX 0019737290 через ресо — гарант 30.11.2017, оплата прошла успешно, все данные были правильные. Полис на почту не пришел. Проверила на сайте РСА полис есть НО! ДАТА НАЧАЛА ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА аж с 30 декабря! Можно ли изменить даты? Машина нужна срочно
30.11.17 Вы самостоятельно на сайте РСА через систему Е-Гарант в Личном кабинете оформили договор ОСАГО XXX0019737290 сроком действия
с 30.12.17 по 29.12.18.
01.12.17 в 0.35 ч МСк полис был отгружен РСА в нашу информационную систему.
Поскольку Вы собственноручно ввели дату начала действия договора, то согласно п.1.9. Правил ОСАГО замена срока действия договора не допускается.
Поэтому в данном случае, считаем, что оценка поставленная Вами нашей компании – «2», не имеет к нам никакого отношения :)
________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»