НЕ ПРИСЛАЛИ ПОЛИС

05.12.2017 приобрёл полис в данной страховой, прислали смс Что полис с серией ХХХ номер 0020070639 готов но на эл. почту sanek190391@mail.ru бланк не пришёл. Помогите пожалуйста! Крайне недоволен качеством обслуживания…