Искусствено затягивается решение по страховому делу

Дело 5239424. Последние документы представил 30.01.11. Через месяц 03.02.12 получил отказ по причине отсутствия ОСАГО. Привез показал ОСАГО. Ответили — да мы что-то его не сразу нашли, напишите заявление, что ОСАГО есть. Написал. Теперь считают дату от заявления. Совести нет совсем, в списке представляемых доков нет ОСАГО. Если Росгосстрах не может у себя навести порядок в учете ОСАГО, разве это основание для переносов сроков выплат? Готовлю жалобы в надзорные инстанции, напишу всем, кому можно. Потом в суд. ОСАГО ВВВ 0170632874