Сегодня оформлял полис ОСАГО через приложение компании Альфа Страхование, при оплате пароль запрашивал банк только на оплату одной суммы, суммы полиса ОСАГО! Когда оплата прошла, пришли две смс снятии денег за полис ОСАГО и вторая о снятии денег за Страхование жизни! Как так получилось если даже банкинг пароль не приходил. Это не законно.Полис ОСАГО ХХХ 0024485864. Мне не нужна страховка жизни да ещё и купленная таким образом.
Администратор:
Считаем справедливым оценку не засчитать, т.к. проблема была оперативно решена.
Представитель СК
17.01.2018
18:04
Уважаемый Виктор!
Вместе с полисом ЕОСАГО вами добровольно был приобретен полис, расширяющий покрытие при причинения вреда жизни и здоровью в случае ДТП.
В данный момент договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Не законно сняли деньги за Страхование жизни!
Сегодня оформлял полис ОСАГО через приложение компании Альфа Страхование, при оплате пароль запрашивал банк только на оплату одной суммы, суммы полиса ОСАГО! Когда оплата прошла, пришли две смс снятии денег за полис ОСАГО и вторая о снятии денег за Страхование жизни! Как так получилось если даже банкинг пароль не приходил. Это не законно.Полис ОСАГО ХХХ 0024485864. Мне не нужна страховка жизни да ещё и купленная таким образом.
Вместе с полисом ЕОСАГО вами добровольно был приобретен полис, расширяющий покрытие при причинения вреда жизни и здоровью в случае ДТП.
В данный момент договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»