Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы
Написать отзыв
4 комментария
-
АСН Администратор11.03.201214:21
Наталья, не надо писать отзывы в верхнем регистре. Администратор Вас неоднократно предупреждал, проявите уважение к правилам проекта, или мы просто будем удалять неформатные сообщения. Начало истории http://www.asn-new...
наталья (гость)19.03.201213:30по поводу бампера, хотелось бы уточнить… при столкновении с отбойником бампер раскололся на куски… те куски что остались крупнее бы сфотографированы экспертом при оценке… остальные мелкие детали остались на месте дтп
наталья (гость)19.03.201213:51татьна саидовна… я связалась с экспертом он подтвердил что фрагменты бампера были сфотографированы и отправлены в печатном и электронном виде номер фото 80867 в базе МЭтра… фрагменты на СТО сказали не обязательны… эксперт утверждает что приписки об утере бампера небыло… поэтому убедительно прошу разобраться в данной ситуации… я вынуждена обратиться в банк(выгодопреобретатель)авто… по этому поводу…
Досмуратова Татьяна19.03.201215:00Наталья, перепроверили, фото подняли. Это я неточно выразилась. Сам бампер согласован. Не согласованы мелкие детали, которые не повреждены (на снимке видно).
Речь о крышке омывателя и о самом омывателе фары левой. Рекомендую обговорить по итогам нашего согласования этот вопрос непосредственно на СТО, там нагляднее и понятнее.
Возможно, эти неповрежденные детали находятся у Вас вместе с остатками бампера…
В любом случае технические вопросы вне компетенции Службы качества.
С уважением, Татьяна Досмуратова.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
дело№89419-12
Здравствуйте, Татьяна Саидовна… Получив направление на сто, я расчитывала на то что вопрос по моему случаю уже решён… Оказалось-нет.в пиликан-авто при осмотре обнаружили внутренние повреждения, и отправили в гуту запрос 05.03.12… А 11.03.12 запрос был продублирован… ответа не было… сколько теперь ждать???????? и от чего зависит ремонт моего авто???????????
Согласование было направлено на СТО 14.03.12г.
Однако, не все позиции были согласованы. По бамперу было отказано в согласовании, и по некоторым позициям скрытых повреждений у СТО были запрошены фото. После получения фото (до настоящего времени они еще не получены) будет проведено досогласование.
По бамперу отказано на основании того, что Вы в нарушение Правил страхования не предоставили на осмотр поврежденный бампер (или остатки от него). В документах значится, что бампер утрачен. При таких обстоятельствах его замена нами не может быть оплачена.
С уважением, Служба качества.