Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы
Написать отзыв
9 комментариев
-
АСН Администратор13.03.201220:05
Уважаемый автор, представитель компании ГУТА-Страхование, отвечающий на отзывы на данном сайте, находится в отпуске до 18 марта. После указанной даты, на ваш отзыв может поступить официальный ответ СК.
АСН Администратор13.03.201220:28Просим вас указать также номер дела или полиса для идентификации страхового случая, тогда представитель СК сможет вам ответить по существу, и по правилам проекта, только тогда мы сможем засчитать оценку из вашего отзыва.
Досмуратова Татьяна19.03.201212:09Здравствуйте, Иван Николаевич!
Пожалуйста, сообщите номер полиса ОСАГО виновного и его ФИО.
С уважением, Служба качества.Иван Николаевич (гость)20.03.201200:39Интереснно где я сейчас должен его взять если все документы сдал в страховую
Иван Николаевич (гость)09.04.201211:12До отдела убытков в Самаре не дозвонится, похоже что с нежелательными пострадавшими общался не хотят при помощи определителя номеров, по истечении 2 месяцев выплаты нет, калькуляции тоже нет, компьютеры у них теперь не работают, вот тебе и система, раньше при ДТП гораздо проще все решалось на месте, чем добился что либо от страховой!
Иван Николаевич (гость)10.04.201210:27еще раз пишу номер дела 0201/12.Задержка по выплате составляет 1,5 месяца, насчитали 16074 и это за разбитую лицевую часть автомобиля 5летнего автомобиля, буду обращатся в суд.Да еще очень порадовал ответ в отделе по урегулирования убытков что выплата воооозможно через недельку))))))
Досмуратова Татьяна10.04.201211:58Здравствуйте, Иван Николаевич!
Пожалуйста, посмотрите на свое сообщение от 13.03. с указанием номера полиса и сравните с тем, который Вы сообщаете сейчас. Возможно, для Вас разница несущественна. Но в отсутствие каких-либо других данных для идентификации, для Службы качества некорректное указание номера сделало невозможным идентификацию.
По уточненному номеру убыток идентифицировали. Меры примем, о результатах сообщим в течение трех дней.
С уважением, Служба качества.Досмуратова Татьяна12.04.201210:44Уважаемый Иван Николаевич!
Страховое возмещение перечисляется сегодня, 12.03.12г.
Приносим Вам извинения за задержку выплаты.
С уважением, Служба качества.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
отвратительная компания
Попал в Дтп 12.02.2012 виновник ДТП застрахован в гуте, документы сдал 14.02.2012, экспертизу провел, по истечении положеных 30 дней в отделе по убыткам даже не насчитали сумму ущерба, говорят не успеваем и все ждите, а вобще говорят надо было независимую экспертизу пройти и привести результат, тогда они может быть перевели! буду писать претензию, что бы капель за каждый день просрочки, и обращатся в суд.Да в офисе в Тольятти сидят девочки одуванчики, нечего не знают, только денег собирают и полиса выписывают, чуть какие вопросы отпинывают в Самару.
К сожалению, прокомментировать Ваш отзыв не предоставляется возможным, т.к. номер дела указан некорректно, и отсутствуют данные позволяющие идентифицировать убыток.
С уважением, Служба качества.