Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Отдел по работе с обращениями клиентов15.02.201815:18
Татьяна, добрый день!
Спасибо за предоставленные данные.
Мы проверим информацию и вернемся с ответом.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
направление на ремонт не к официальному дилеру г Краснодар
Добрый день! Машина Лифан х60 застрахована по КАСКО номер полиса 200791240, зарегистрировано обращение по страховому случаю № 30805/18 и 31323/18. При обращении с филиал страховой компании в г Краснодаре было указано, что по условиям полиса, машине менее 3 лет и она находится на гарантии у официального дилера Темп-Авто (Краснодар, Ростовское шоссе 12/6) и необходимо на ремонт направить к официальному дилеру. На то было сказано, но в филиале нет договора с офиц.дилером и в безусловном прядке нас направят на свое СТО, что и сделали. Направили на Казачью, д 22 ООО «АвтоЮг-сервис». Прошу пояснить почему было отказано в направлении на ремонт к официальному дилеру?? и как исправить данную ситуацию??
Рассмотрев Ваше заявление о наступлении событий, имеющих признаки страхового случая, ООО «СК «Согласие» сообщает следующее.
Между АО ВТБ Лизинг и ООО «СК «Согласие» заключен Договор страхования в соответствии со ст. 940 и 943 Гражданского кодекса РФ на условиях, определенных в Правилах страхования транспортных средств от 27.04.2016 г. (далее – Правила страхования). Права и обязанности сторон определены Договором страхования и указанными Правилами страхования, являющимися его неотъемлемой частью.
Согласно условиям Договора страхования в качестве способа исполнения обязательства предусмотрен ремонт транспортного средства на СТОА по выбору Страховщика.
Учитывая тот факт, что распорядительным письмом лизингодатель АО ВТБ Лизинг определил форму возмещения отличную от выплаты денежных средств и постановил произвести ремонт поврежденного транспортного средства, а также ввиду отсутствия в г. Краснодар договорных отношений со СТОА, осуществляющими ремонт марки поврежденного транспортного средства LIFAN, у ООО «СК «Согласие» отсутствует возможность выдать Вам направление на ремонт на СТОА.
Вместе с тем сообщаем, что в соответствии с условиями заключённого Договора страхования и пунктом 11.1.5 Правил страхования выплата страхового возмещения может быть произведена на основании счетов СТОА по выбору Страхователя.
Таким образом, уведомляем Вас о необходимости предоставления Предварительного заказ-наряда для согласования с ООО «СК «Согласие», полных банковских реквизитов СТОА, а также Распорядительного письма с указанием в тексте фразы о принятии обязанности предоставления отремонтированного транспортного средства к осмотру Страховщиком…
Таким образом, Вы самостоятельно определяете станцию, на которой будет производиться ремонт, обращаетесь к представителю станции, который составляет предварительный заказ-наряд, а после, предоставляете его на согласование в нашу компанию, прикладывая реквизиты стоа для оплаты и указанное ранее распорядительное письмо.
Соответствующее уведомление направлено в адрес Вашей компании почтой России.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.