Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Каско

Дсаго похоже выплатят моим внукам.

Произошло ДТП. обратился в свою страховую, которая выплатили мне 120тыс (по результатам внешнего осмотра авто (то есть даже не открывая капота) сумма составила больше 220тыс). от подачи документов до выплаты прошло реально около трех недель (по словам моей страховой из низ 15 дней ушло на согласование с росгосстрахом — то есть они и тогда по максимуму оттянули сроки).
Обратился в печально известный росгосстрах за остатком суммы (у виновника Дсаго) и для проведения осмотров (т.к. ДТП серьезное, и скрытых повреждений навалом).
В итоге — все необходимые бумаги (включая зачем-то по новой составленный акт первичного осмотра авто) были поданы 01,03,12. на попытки узнать состояние дела один ответ — ждите 25!!! РАБОЧИХ!!! дней — отлично — полтора месяца пешком. в итоге загнал авто в ремонт за свой счет — выявились скрытые повреждения. написал заявление на доп. осмотр. как всегда, осмотр мне сделали в последний (5-й) день по нормативу.

Самое интересное — теперь мне заявляют, что выплат я не увижу ЕЩЁ 25 РАБОЧИХ ДНЕЙ, т.к. был еще один осмотр. Это вообще нормально??? (на сколько знаю в других страховых практика раздельно выплачивать по осмотрам-допосмотрам). Хотя вообще не понятно ЧТО ТАМ РАССМАТРИВАТЬ?? если они уже дело изучали на этапе прямого урегулирования и при обращении виновника к ним по КАСКО.
Итог — несколько дней в очередях, 2 месяца без авто и денег. и это я ещё сумму не видел. а я уверен что она тоже не обрадует

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку СК затягивает процесс рассмотрения страхового случая.
Уважаемый Григорий!
Решение принято, Вам будет направлено информационное письмо с разъяснениями относительно решения компании.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
5 комментариев
5 комментариев
  • АСН Администратор
    18:11

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер дела или страхового полиса.

  • bojaren (гость)
    18:22

    Номер дела 6215491
    Еще нюанс — доп. осмотр состоялся 23,03 (то есть с момента подачи ВСЕХ документов и с момента как моя СК всё уже выплатила, прошло 23 дня, теперь ещё 25 рабочих)

  • Renberg (гость)
    18:38

    Сейчас они дотянут сроки до последнего, а потом скажут, что повреждения у Вас, по их данным, меньше 120 тыс. руб. и по ДАГО Вам ничего не будет положено… Дай-то Бог, если я ошибусь.

  • Bojaren (гость)
    01:32

    Думаю это будет сложно сделать (т.к. в другой страховой (даже не в независимой) только внешний осмотр дал 220)
    Но на случай таких действий готов — есть результаты независимых, лежат, ждут своего часа.
    + к этому зараядить средней руки юриста и пусть с ними судится за процент без моего участия.
    примерно так думаю действовать в случае таких раскладов

  • олег (гость)
    10:32

    Запасайтесь валидолом, вам предстоит увидеть хамскую выплату.В суд! Я прошел все это и выиграл.Удачи!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля