Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы
Написать отзыв
15 комментариев
-
Досмуратова Татьяна30.03.201217:30
Здравствуйте, Алексей!
Конкретные данные по убытку будут? Филиал, номер полиса, номер дела — ?
С уважением, Служба качества.Алексей (гость)30.03.201218:37Здравствуйте! Филиал 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 29, 2-й этаж левого крыла здания Новосибирского Облпотребсоюза. Номер дела 16523. Вообще ни каких данных мне ни сообщают-весь ответ все документы в Москве(звоните туда). Подал документы 6.02.2012, экспертизу назначили на 10,02.2012 г прошел, ни знаю ни суммы, ни даты, когда мне выплатят ( 6.03. 2012г будет 2 месяца, а на сколько мне известно срок выплат Месяц) все перепираются друг на друга телефоны не берут звонишь по 30-40 мин. На приёме в офисе в принимает один человек ещё и с таким не довольством (идите обращайтесь куда хотите, хотя занимают почти 10 кабинетов на этаже)! При звонке в Москву 8(495)7999799 оператор переключает на отдел урегулирования убытков, но трубку так никто и не берёт! И мы должны тратить деньги и время на звонки в Москву и в офис, ходим бестолку в страховую компанию! Жду ответа!
С Уважением,
АлексейАлексей (гость)30.03.201219:07И ещё я должен ездит на разбитом авто! И платить за это штрафы!
Досмуратова Татьяна30.03.201219:50Уважаемый Алексей!
Терпеливо ожидаем уточнений.
Про адрес, этаж и т.д. можно было пропустить, а вот номер Вашего полиса ОСАГО, если Вы обратились в рамках ПВУ, или полиса виновного нашего страхователя просим сообщить.
В данной ситуации номера дела недостаточно.
С уважением, Служба качества.Алексей (гость)31.03.201218:12Здравствуйте!
Чего ожидать «У моря погоды». Сколько это всё будет продолжаться? Ни суммы выплат(в любой страховой компании сумму можно узнать через две недели), ни сроков, хотя сроки уже давно прошли! Я обратился в рамках ПВУ и номер полюса в целях моей безопасности здесь указывать не буду! А по номеру дела на сколько я знаю всё можно узнать и вы это знаете, а пошевелиться не хотите (для работника компании это не составляет труда узнать по номеру дела узнать номер полиса).Медвежонок (гость)31.03.201218:24Какой то маленький номер дела для такой большой компании.
Секретный номер полиса — Алексей, это смешно!Алексей (гость)31.03.201219:00Дак это говорит о том что вы не работаете! И ни хотите работать это смешно с вашей стороны! Так же как ваши работники не работаете вообще! Мне ещё сейчас начать учит вас работать! Звоните в отдел урегулирования убытков город Новосибирск 8(3832)2090713 называете номер дела представляетесь вам говорят номер полиса! Это ваша работа и мы за это платим деньги!
Вау (гость)31.03.201219:20Алексей, Вы во всем такой бурный?
Так почему же Гута еще жива?
Полюс пишите, а то не верю!Галина (гость)31.03.201220:24Алексей, в Новосибирске не существует такого номера телефона 8(3832)2090713 — дословно скопировано из вашего сообщения.
Может, и номера дела не существует?Алексей (гость)31.03.201221:20Номер такой сушествует который даёт страховая по местному номеру 2221050 и этот номер сушествует может что-то с междугородними звонками по местному Новосибирскому просто 2090713!
Галина (гость)31.03.201221:29Алексей, вы невнимательны.
В номере, который вы написали 11 цифр.
В России телефоны состоят из 10 цифр.Алексей (гость)31.03.201222:32Я достаточно дал информации для того чтобы узнать о моей ситуации в страховой компании, только работники не работаю! Без кода города(383) номера страховой компании Гута-страхование 2221055 и 2090713. Я всё выше доходчиво объяснил. Звоните в страховую компанию называете номер дела 16523 и услышите ответ все документы в Москве и мы ничего не можем сказать на протяжении почти двух месяцев.
Тот самый (гость)23.04.201307:03Абсолютно идентичная ситуация, к сожалению.
В Гуту не обращайтесь никогда. У меня там виновник был застрахован, а поскольку ДТП с 3 авто, то обращаться мне за выплатой только туда((
Не платят уже больше месяца. Сроков не называют, причин не указывают.
Зря Алексея затролили — думаю это сотрудники компании.Алексей (гость)23.04.201308:02630049, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д.167, офис 322. Телефоны Инспекции (код 8-383) 226-72-20 — руководитель инспекции; 226-06-52 — подразделение по рассмотрению заявлений и обращений юридических и физических лиц.
isn-1c@mail.ru (для ф.1-С) isn-pbo@mail.ru (для ПБО) isn-sfo@mail.ru (нач. отдела надзора) nsnadzor@mail.ru (руководитель инспекции (приемная))
После поступления жалобы Указано выше куда, немного начали шевелиться! За снесённый бочину 15000р выплатили, через 5 дней после обрашения в «ИСН» и пеню за то что что они просрочили платёж 600р! Разбираться не стал так как авто продал!
В итоге выплата Через Три С Половиной месяца и не понятно откуда взятая сумма!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Хуже ужаса нет рынке страховом
Здравствуйте! Два месяца по ОСАГО не могу получить деньги! По 30-40 минут на телефоне, трубку ни кто не берет если возьмут трубку каждый друг на друга все ссылается, никто ни чего ответить не может. И мы должны за свои деньги из других городов звонить в Москву, и слушать музыку ожидания, но так никто и не отвечает. Дурдом, а ни страховая! Как её ещё не закрыли! Люди ни обращайтесь ни в коем случае!
В связи с тем, что Вы отказываетесь сообщать запрошенную информацию, позволяющую Службе качества идентифицировать Ваш убыток, если таковой имеется, прокомментировать Ваш отзыв и принять его во внимание мы не можем.
С уважением, Служба качества.