Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
5 комментариев
-
АСН Администратор01.04.201816:26
Уважаемая Мария Николаевна, уточните, пожалуйста, какая дата указана в электронной версии договора, и какая в бумажной.
Правильно ли мы поняли, что дата окончания срока действия договора, по Вашему мнению, должна быть 25.07.2026г.?Мария (гость)02.04.201803:46Добрый день. В эл. версии указана дата подписания заявления «Договор № 39 311 72507340/01388403 от 26.07.2011»(ребенку на этот момент 7 лет), а в бумажной версии — дата начала действия договора «Договор № 39 311 72507340/01388403 от 12.08.2011»(здесь ребенку уже 8 лет). По моему мнению, дата окончания срока действия договора указана верно, если учесть, что действовать он начал с 12.08.2011. Меня беспокоит, что договор вступил в силу через 2 недели после подписания заявления. Ребенку на тот момент уже исполнилось 8 лет. А по Условиям договора «ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ договора страхования фактический возраст Застрахованного округляется ввех до целого значения и на момент ОКОНЧАНИЯ СРОКА ДЕЙСТВИЯ договора страхования не может превышать 23 лет». Таким образом, соблюдая условия округления фактического возраста, ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ договора ребенку было 7 лет и первое Условие договора соблюдено верно. Но, учитывая, что на момент вступления договора в силу ребенку уже исполнилось 8 лет, второе условие договора оказывается нарушенным. Т.к., округлив фактический возраст 8 лет до 9, на момент ОКОНЧАНИЯ СРОКА ДЕЙСТВИЯ договора страхования ребенку будет уже 24 (фактически 23 года и 10 дней). Данная ситуация имеет двоякое трактование. Уверена, что по окончанию срока действия договора, СК не упустит возможности в очередной раз «кинуть» своего клиента.
АСН Администратор02.04.201807:22Уважаемая Мария, благодарим за уточнения.
Будем ждать ответа компании.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Разные данные полиса в эл. и бумажной версиях полиса.
И снова здравствуйте… Договор № 39 311 72507340/01388403 от 12.08.2011 по программе РОСГОССТРАХ Престиж «Дети».
Другая ситуация, вызывающая недоверие к компании РГС-жизнь.
Случайно обратила внимание на то, что в приложении РГС-жизнь указана совершенно другая дата: Договор № 39 311 72507340/01388403 от 26.07.2011 по программе РОСГОССТРАХ Престиж «Дети».
Как это понимать? Для меня это принципиально важный вопрос. Объясню почему…
День рождения моего ребенка 01.08.2003.
В Условиях договора прописано:
1. «При заключении договора страхования фактический возраст Застрахованного лица и Страхователя округляется вверх до целого значения.»
2. «Фактический возраст Застрахованного лица на момент окончания срока действия договора страхования не может превышать 23 лет.»
На момент заключения Договора (26.07.2011) ребенку было 7 лет. Округляем вверх до целого значения — 8 лет. Срок действия договора 15 лет. 8+15=23. Так мы посчитали со страховым агентом. Посчитали и забыли об этом пункте. После подписания заявления возникла какая-то задержка по вине агента. По какой причине сейчас уже не вспомню. В итоге, в договоре указана дата начала действия договора 12.08.02011. Соответственно, дата окончания срока действия договора — 11.08.2026, что является нарушением Условий договора (вышеуказанный п.2). Ведь если бы мы заключали договор после 01.08.2003 (ребенку было бы уже 8 лет) и округлили бы фактический возраст Застрахованного лица вверх до целого значения, то получили бы такую картину: 9+15=24 года.
Страховые выплаты занижают, В разных источниках предоставлена разная информация по срокам заключения договора, Договор оформили с задержкой в 2 недели.
Для примера: В июле 2011 года я оформляла два договора страхования. Второй был оформлен на мою мать. Договор № 40 311 72507340/01388395 от 27.07.2011. Срок действия договора с 29.07.2011 до 28.07.2021.
Чувствуете разницу? Один договор вступил в силу через 2 дня после подписания заявления, а другой через 2 недели… Может быть это было сделано намеренно? Чтобы по окончанию действия договора заявить о том, что нарушены Условия договора и оставить меня «с носом»?
Теперь боюсь, что без суда мне не обойтись…
В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что, действительно, дата подписания заявления на страхование – 26.07.2011.
Однако, после оформления заявления Ваш договор был направлен на дополнительное согласование в связи с тем, что застрахованный (Ваш ребенок) занимался в спортивной секции. После согласования с Вами предложенных компанией условий договора и получения от Вас оплаты первого страхового взноса (11.08.2011) договор вступил в силу в соответствии с его условиями с 00 часов 00 минут дня, следующего за днем зачисления денежных средств на расчетный счет компании, то есть — с 12.08.2011.
Относительно соответствия возраста застрахованного лица условиям программы страхования хотим пояснить, что у Вас нет повода для беспокойства.
Мы понимаем, что иногда с момента подачи заявления на страхование до даты подписания договора может пройти некоторое время, например, как в Вашей ситуации. Поэтому в ряде случаев делаем исключение и учитываем возраст клиента на дату подписания заявления, а не Полиса.
Заключенный Вами договор действует до 11.08.2026. Ваш сын находится под надежной страховой защитой и по окончании срока действия договора ему будет выплачена страховая сумма по риску «Дожитие застрахованного».
При возникновении вопросов по Вашему договору Вы можете обратиться в компанию при помощи формы обратной связи на нашем сайте https://rgslife.ru/feedback.
С уважением,
Служба поддержки клиентов
ООО «СК «РГС-Жизнь»