Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

отказ в выплате

22.01.12 произошло ДТП, юный водитель перепутал педали в своей «шестерке» и вылетел поперек дороги прям перед моей машиной.Весь перед моего Хенде Акцент в смятку.Виновник ДТП имел полис ОСАГО от компании Росгосстрах(ВВВ 0593390886).
Туда я и обратился за выплатой-дело №6059364.После акта осмотра и сдачи всех документов дали карту банка Росгосстрах и сказали ждать денег.И тут приходит письмо!-отказ в выплате, типа такого Договора ОСАГО у них нет! Звоню в РСА-там в реестре есть такой полис, а у Росгосстраха-нет! Написал претензию, придется судится.Впечатление отвратное

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс передачи денег от посредника (агента) страховщику является внутренней проблемой страховщика и посредника (агента).
Уважаемый Вадим!
Действительно, ранее по убытку № 6059364 был направлен отказ, так как полис не был авторизован (не подтвержден факт оплаты премии). В настоящее время зарегистрирован новый убыток № 6377198 по полису ВВВ 0593390886, информация о поступлении премии по указанному полису подтверждена. После авторизации полиса, по делу будет принято решение об оплате. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
3 комментария
3 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля