Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
6 комментариев
-
АСН Администратор05.04.201818:05
Уважаемая Татьяна, из ответа СК следует, что выплата была перечислена 14 марта. Вы не получили ее?
Татьяга (гость)06.04.201823:44Ах да. Видно 3700 это именно стоимость бампера переднего, локера. А еще их установка и покраска. Я то думала, это деньги с страховки осаго, которою аннулировали. Это сути не меняет. Страховая компания ужасна, как и выплаты по ней.
Лабур Вера Представитель СК10.04.201813:19Уважаемая Татьяна!
Мы понимаем Ваше желание отремонтировать автомобиль в рамках договора ОСАГО, поскольку автомобиль невинно пострадал от действий второго участника ДТП.
Тем не менее, страховая компания – это финансовая организация, которая работает в рамках действующего законодательства. Компания не производит осмотр, также не рассчитывает стоимость убытка.
Эти функции Законом наделены независимые экспертные организации. Н/э осмотрела поврежденное ТС, составила Акт осмотра, который Вы подписали. Актом осмотра зафиксированы дефекты эксплуатации переднего бампера в объеме замены. Т.е. деталь требовала замены до рассматриваемого ДТП.
О чём Вы были уведомлены, т.к. в Акте отмечено: «Владелец ТС уведомлён о наличии дефектов на вышеуказанных элементах»( прилагаем полную версию заключения н/э с Вашей подписью).
Кроме того, Ваш автомобиль 2007 года выпуска, поэтому на заменяемые детали начислен максимальный износ.
В связи с чем, не видим повода для обвинений компании, с Ваших слов, «Страховая компания ужасна, как и выплаты по ней».
Фотоматериал дефектов эксплуатации прилагаем.
Выплата страхового возмещения произведена в соответствии с Законом об ОСАГО.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
-
Татьяна (гость)10.04.201820:35
Замена бампера и не предполагалась.
В акте указан локер, передний левый, соответственно его стоимость по самой дешевой цене, в Евро-Авто — 598рублей. http://евроавто.рф/parts/new/model=1954575573/981282
Его замена стоит 600 рублей. Итого 1198рублей.
Только покраска части элемента бампера с его шпаклевкой стоит 5000руб(и это минимум по городу).
Итого 6198рублей.
И да, мой автомобиль 2007 года, но в магазине не учивают этот факт. Исходя из этого, можно сделать всё тот же вывод: «Страховая компания ужасна, как и выплаты по ней».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Прошло 31 день, страховой выплаты не видно на горизонте
Отдали документы на выплату по страховому случаю 3 марта. Прошел 31 день, на сколько я знаю, срок до 30 дней. Вопрос, куда обращаться?
Заявление АТ8447789
Мы понимаем Ваше желание отремонтировать автомобиль в рамках договора ОСАГО, поскольку автомобиль невинно пострадал от действий второго участника ДТП.
Тем не менее, страховая компания – это финансовая организация, которая работает в рамках действующего законодательства. Компания не производит осмотр, также не рассчитывает стоимость убытка.
Этими функциями Законом наделены независимые экспертные организации. Н/э осмотрела поврежденное ТС, составила Акт осмотра, который Вы подписали. Актом осмотра зафиксированы дефекты эксплуатации переднего бампера в объеме замены.
Т.е. деталь требовала замены до рассматриваемого ДТП.
О чём Вы были уведомлены, т.к. в Акте отмечено: «Владелец ТС уведомлён о наличии дефектов на вышеуказанных элементах»( прилагаем полную версию заключения н/э с Вашей подписью).
Кроме того, Ваш автомобиль 2007 года выпуска, поэтому на заменяемые детали начислен максимальный износ.
Фотоматериал дефектов эксплуатации прилагаем.
Выплата страхового возмещения произведена в соответствии с Законом об ОСАГО.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
05/04/18
Добрый день, Татьяна!
Благодарим за обращение.
Выплата страхового возмещения была произведена Собственнику ТС на представленные реквизиты 14.03.2018.
За более подробной информацией получатель может обратиться в Центр выплат компании в Санкт-Петербурге.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»