Не внесли изменения в полис ОСАГО

С 17.04.18 никак не могу добиться внесения изменений в полис ОСАГО ХХХ 0036126652. Во первых там был неправильно указан КБМ одного водителя (11 класс вместо 13). Но пол беды, основное это то, что было неверно указано ТС (тип и марка модель). Было написано два отзыва здесь, документы отправлены были на почту. На сегодняшний день никакого ответа нет. Сейчас зашел в ЛК проверить, может мне просто забыли отправить полис. И что в итоге: кбм не исправлен, тип ТС заменили (хоть что то за это время сделали), а марка модель написана абсолютно другая! У меня ГАЗ А65R32, а там написано Nissan Atlas! где связь между этими марками?!