Уважаемый Дмитрий!
Для рассмотрения отзыва просим направить скан/фото документа с указанием нового гос. номера, а также логин для личного кабинета.
Запрошенные данные Вы можете прислать на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 34723».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Новый отзыв автора:
В личном кабинете отображатся полис договор по которому рассторгнут
Добрый день!
Вопрос к представителю СК:
на данный момент в моем личном кабинете на сайте Альфа страхование продолжает висеть полис №41921/398/03464/18, договор по которому был расторгнут вчера 07.05.2018. Он так и будет в дальнейшем отображаться в моем личном кабинете?
Спасибо.
В части отображения полиса в личном кабинет заметим, что это техническая особенность сайта. Через несколько дней полис не будет отображаться.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый Дмитрий, подтвердите, пожалуйста, что проблема решена.
Спасибо, за исправленный полис, а так же за то что убрали из персональной странички полис №41921/398/03464/18, договор по которому был расторгнут вчера 07.05.2018.
Не могу внести изменения в полис ОСАГО
Уже несколько дней при внесении изменений в полис ОСАГО выдается ошибка. Не могу поменять гос номер автомобиля. Операторы помочь не могут, написал три письма с указание проблемы — ответа нет.
Прошу помочь в решении указанной проблемы.
Страховой полис: серия ХХХ № 0037967947
Гос номер машины А356МВ134
Спасибо.
Направили исправленный полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»