Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
Имущество

Сколько можно ждать?

Номер дела 6304219. Ипотечное страхование.
Произошло проникновение воды в квартиру, вздулся паркет на обоях следы намокания и плесени и т.п. Обратился в СК, заявление отдал, оценщик приходил, все заполнили и Тишина… Прошло более 2-х недель с момента подачи «последнего документа» по делу. Сроки по работе с ипотечным страхованием — 5 дней на рассмотрение, 5 дней не выплату. Прошло уже около 3-х недель, и мне до сих пор рекомендуют «Ожидать решения компании», т.е. еще даже не рассмотрели. Не зная решения компании — я не могу начать делать ремонт. Сколько можно ждать?

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компанией были нарушены сроки рассмотрения дела.
Информируем Вас, что по делу № 6304219 принято решение. Разъяснения по поводу решения компании Вам направлены в письме 24.04.2012 г. исх. № 831.
Приносим свои извинения за длительный срок рассмотрения Вашего дела.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
4 комментария
4 комментария
  • Игорь (гость)
    21:33

    Не торопитесь. При заливе квартиры многие дефекты вылезают через месяц. Лучше подождать и скорректировать список поврежденной отделки, чем ремонтировать, а потом опять сломается.

  • das2303
    22:26

    У меня даже не залив, и проникновение пара из подвала (1 этаж). Весь пол и половину стен на ремонт. Парить из подвала перестало, так что думаю уже можно преступать к ремонту. Да и дышать сыростью и плесенью уже надоело.

  • Наталия (гость)
    23:07

    У нас было примерно так же. Пришла оценщица, все мило отфоткала, а потом в Росгосстрахе отказались платить. Причем я отказалась от денег от соседей сверху, а страховая просто сделала вид, что ничего не должна. А судиться из-за 15 тысяч времени жалко. Вот такие мы пушистые (((

  • Сергей (гость)
    20:17

    Есть такое понятие как фактически понесенные затраты на ремонт. Хорошо компенсируется через суд. А ждать можно долго.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля