страховой случай

купила полис каско на 5лет.Разбила зеркало на машине.Попала в офис со второва раза( первый раз небыло света).простояла в очереди 2часа.Заявления принемает 1сотрудник.Когда написала заявление оказалось меня нет в базе данных.Через неделю пригласили опять в офисю Теперь жду зеркало.Если учесть что мой рабочий день стоит 1500руб и страховая находится в 30км от дома то за зеркало я почти заплотила сама.