Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана

Ужасный сервис

25 минут провисел на телефоне их поддержки, в итоге, когда девушка взяла трубку, то поздоровалась и скинула.

Я перезвонил, следующий «оператор» даже не удосужился принести извинения, тон разговора был «сам дебил виси, дальше на проводе». У них там все в порядке живой очереди виси на телефонене, пока деньги на счету не закончатся.

Полагаю, что страховые случаи они так же решают. Не советую никому.

Качество обслуживания
Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.
3 комментария
3 комментария
  • АСН Администратор
    14:01

    Уважаемый Сергей, Вы являетесь клиентом компании?

    • Сергей (гость)
      16:33

      Да, но у меня их страховка по ипотеке, но теперь я перейду в другую страх компанию. Кстати возвращаясь к вопросу в других 2-х компаниях к которым я обратился после и дешевле и персонал приятнее.

  • Квятковский Денис Алексеевич
    11:36

    Уважаемый Сергей!
    Приносим извинения за данную ситуацию.
    Просим Вас уточнить следующие данные:
    — номер, с которого Вы звонили;
    — контактный номер телефона;
    — какой вид страхования и вопрос Вас интересовали.
    Направить данные Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите в теме письма «Отзыв на ASN/ 36448».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля