Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
4 комментария
-
Timofei18.05.201213:20
ПР 272 17 18 Мне Ресо отказала в покраске машины и отказалась рассматривать независимую экспертизу, Разница в выплате составила почти в три раза. Предлагаю объединится для подачи коллективного иска против компании. Пишите все у кого аналогичная проблема на адрес timot-80@mail.ru. Я живу в Москве и смогу поездить по инстанциям.
АСН Администратор18.05.201218:56Автор разместил новый отзыв от 18.05.2012:
Продолжение, пожалуйста читайте внимательно, отписки мне не нужны
пункт 1 Не Алексей Юрьевич, а Алексей Олегович!!!
пункт 2 Кроме того н/э отмечено, что левый порог и передний бампер имеют нарушение ЛКП, т.е. требовали окраски до ДТП. На каком основании ваш акт осмотра был исправлен после моего подписания??? на акте четко это видно!!! когда проводился осмотр в акте не было указанно не каких повреждений, без моего ведомо было дописано, копия с вашими исправлениями у меня есть куда выслать??
пункт 3 Повторяюсь 10 раз!!! коды запчастей указанны вами не от моей машины вот к примеру зеркало по вашей калькуляции c номером 876101g200 ссылка на сайт http://yandex.ru/y... (это не мое) а у меня должно стоять зеркало с номером876101g913 b ссылка http://car-cas.ru/...
и так с половиной запчастей кто за это должен платить ???
P.S Вот опять вы подтверждайте мои слова никто ни за что не отвечает, дать отписку и не платить по счету,
АСН Администратор19.05.201213:16Автор разместил новый отзыв от 18.05.2012:
Еще продолжения
Ваш номер запчасти нужный номер запчасти
1. 865111G000 865111G600 передний бампер
2. 866111G000 2866111G600 задний бампер
3. 770031G010 770031G210 дверь задняя левая
4. 715031G010 715031G060 заднее левое крыло
5.923032F010 9230325500 Указатель поворота левый
6.876101G200 876101G913 зеркало заднего вида
7. 924011G010 924011G210 задний левый фонарь
Вот чтоб не быть голословным выписал что написали вы и что в действительности есть мои запчасти дело пр 3384165 кто доплатит Эту разницу?АСН Администратор19.05.201213:20Автор оставил новый отзыв от 19.05.2012:
Продолжения по делу пр3384565 вы наверно издевайтесь?
Ваша цитата
«В связи с отсутствием в справке ф.154 из ГИБДД отметки о повреждении колпаков колес установить причинно-следственную связь с повреждениями данной детали в рамках рассматриваемого ДТП не представляется возможным. Деталь также в расчете не учтена.
Также молдинг переднего левого крыла, декоративная пластиковая накладка и подкрылок задний правый не предоставлены Вами на осмотр.
Определить ремонтные воздействия по указанным повреждениям не предоставляется возможным.
Вследствие чего данные детали в расчете восстановительного ремонта не учтены.
28 марта 2012 года на дополнительный осмотр Вы предъявили подкрылок задний левый. Доплата по нему РЕСО произведена.
Обращаем Ваше внимание, что в предоставленном Вами экспертном заключении, организованном Вами самостоятельно, все вышеперечисленные детали и исключенные из калькуляции н/э по направлению РЕСО-Гарантия, включены в расчет. В связи с этим, имеется разница в сумме.»
Ответ
Хоть вы и не законно выкинули эти запчасти из калькуляции, но в независимой экспертизе эти запчасти не учитывались, вследствие чего разница получилась исключительно из за того что запчасти по вашей калькуляции не на мой автомобиль!!! + по закону Российской федерации, запчасти должны считаться по средней стоимости данного региона(Москва и МО), а не на заказ 80 дней и Турции и т.д.
P. S Мы не стадо прекратите нас дурить, если вы и нас надувайте так имейте совесть делать это качественно!!!
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
нас обворовывают а мы молчим и терпим
Дело пр 3384165 в феврале 2012 года произошло дтп, (я был не виновен) машина Киа рио 2009г
повреждения бампер перед, зад, крыло перед, зад, дверь перед, зад фара зад зеркало и куча пластика общем вся левая сторона все это стоит по мнению ресо гарантия 65т р, многие запчасти в калькуляции ресо гарании были просто не от моего автомобиля, с моей стороны после этого коммунизма была сделана действительно независимая экспертиза и сумма составила уже 92 т, была подана жалоба в ресо гарантию с актом независимой экспертизы, ну все как обычно ресо гарантия наверняка даже не рассматривала мое заявления, был написан отказ, никто ни в чем не разбирался это и понятно, смысл то облапошить клиента!!! в это компании не кто не за что не отвечает ,, на любой вопрос ответ один мы за это не отвечаем
С уважением, Вера Ивановна Лабур
18.05.12.
Добрый день, Алексей Олегович!
Мы получили комментарии руководителя Отдела выплат по ОСАГО.
18 февраля 2012 года Ваше ТС KIA Rio 2009 года выпуска получил множественные повреждения от столкновения с другим ТС.
Сумма страхового возмещения составила 74 090 рублей без применения процента износа и 65 375, 03 рублей с учетом износа.
Кроме того н/э отмечено, что левый порог и передний бампер имеют нарушение ЛКП, т.е. требовали окраски до ДТП.
Соответственно, окраска, ЛКМ и сопутствующие работы по данной детали при расчете не учитывались.
В связи с отсутствием в справке ф.154 из ГИБДД отметки о повреждении колпаков колес установить причинно-следственную связь с повреждениями данной детали в рамках рассматриваемого ДТП не представляется возможным. Деталь также в расчете не учтена.
Также молдинг переднего левого крыла, декоративная пластиковая накладка и подкрылок задний правый не предоставлены Вами на осмотр.
Определить ремонтные воздействия по указанным повреждениям не предоставляется возможным.
Вследствие чего данные детали в расчете восстановительного ремонта не учтены.
28 марта 2012 года на дополнительный осмотр Вы предъявили подкрылок задний левый. Доплата по нему РЕСО произведена.
Обращаем Ваше внимание, что в предоставленном Вами экспертном заключении, организованном Вами самостоятельно, все вышеперечисленные детали и исключенные из калькуляции н/э по направлению РЕСО-Гарантия, включены в расчет. В связи с этим, имеется разница в сумме.
Напоминаем Вам, что расчет страхового возмещения осуществляется только по повреждениям, надлежащим образом зафиксированным в справке из компетентных органов.
Нормативы по стоимости, количеству нормо-часов на ремонтные воздействия и окраску в представленной Вами калькуляции абсолютно идентичны данным в расчете НЭ, организованной РЕСО-Гарантия.
В связи с этим, ОСАО «РЕСО-Гарантия» выполнило возложенные на себя обязательства в полном объеме.
Надеемся на понимание изложенной позиции.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»