Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Каско

когда машину направите на СТО???

номер полиса каско 4с/тс 076593 Дело 0113255-12, дтп произошло 11 марта 2012г, до сих пор направления на СТО не получено!!! общался по телефону и по электронной почте с Логиновой Евгенией и Козловой Екатериной! от них услышал одни обещания что дело находится на оформлении направления! и тишина!!! за это время с автомобилем произошло еше два страховых случая, последний был 05 мая 2012г. дело 132908, после которого машина привезена на эвакуаторе за свой счет во двор в разбитом состоянии, где ей видимо суждено быть разграбленной местными варварами, так как скорость работы страховой компании Гута-страхования никакая!
Уважаемая Татьяна Саидовна, помогите!!! Решите как-нибудь вопрос скорейшей постановки машины на СТО!!!
Заранее огромное Вам спасибо!!!

нет
позитива от общения никакого дозвониться ло специалиста нереально (около часа висения на трубке!!!) даже чтобы сообщить о дтп надо дозваниваться полчаса!!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не может быть засчитана, поскольку СК дала обоснованный ответ на претензии автора, из которого следует, что вины компании в сложившейся ситуации нет. От автора в течение двух недель не поступило новых комментариев, что говорит о его неготовности вести диалог.
Уважаемый Игорь!
В результате рассмотрения Вашего обращения установлено следующее:
По указанному полису страхователем является юридическое лицо, оно же является собственником ТС. В материалах дела не хватает доверенности от юр. лица выданной определенному физическому лицу на представление его интересов в страховой компании. Доверенность запрошена, но пока не представлена.
В связи с этим Ваши полномочия на сегодняшний день вызывают сомнения.
После надлежащего оформления полномочий мы готовы будем продолжить обсуждение подробностей урегулирования конкретных страховых случаев с доверенным лицом.

С уважением, Татьяна Досмуратова.
1 комментарий
1 комментарий
  • Досмуратова Татьяна
    16:14

    Здравствуйте, Игорь!
    Исходя пока только из Вашего сообщения, могу предположить, что последующие два страховых случая и отложили выдачу направления. В этой ситуации направление, если оно выдается, оформляется по всем повреждениям сразу. Не исключено, что направления не будет вообще, если по совокупности повреждений ТС может быть признано тотальным.
    Как оно есть на самом деле, выясню завтра. О результатах сообщу.

    С уважением, Татьяна Досмуратова.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля