Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
23 комментария
-
Жора (гость)20.05.201221:21
Хорошо, что нет страхования от утраты девственности.
Тут такие справки бы требовали
-
Маргарита (гость)23.05.201212:53
Спасибо, огромное Семён Геннадьевич. Я воспользуюсь Вашим советом и непременно обращусь в суд.
Мышка-Нарушка (гость)23.05.201219:31Пример нарушения прав одной из сторон договора в ущерб другой.
Однозначно жалоба в ФСФР (проще, быстрее и дешевле суда), досудебная претензия и затем сул, если не помогает.Винни (гость)25.05.201217:26А справка не помешала бы, а вдруг удостоверение за грубое нарушение ПДД изъяли?
Рита (гость)29.05.201219:06А я паспорт поменяла, мне что теперь новый договор заключать?
Арш (гость)29.05.201220:19Смотри как Альфа отмазывается. С какой стати нарушается презумпция невиновности. Это не клиент должен доказать, что у него было в/у в момент ДТП, а Страховщик должен доказать, что клиент был, например, лишен водительских прав. Но тогда новые права не выдали бы! Все очевидно. Хороший юрист может засудить Альфу на очень крупную сумму.
Роман (гость)29.05.201220:30Отказ в выплате незаконен. Обязанность доказать, что у Маргариты не было водительского удостоверения лежит на страховой компании. Обращайтесь к юристу.
Роман (гость)29.05.201220:35Вас откровенно обманывают. Единственным вариантом отказа было бы отсутствие у Вас на момент обращения водительского удостоверения, а то что номер не совпадает, так это не имеет значения, так как Вы не лишены водительских прав, что подтверждено выдачей Вам нового в/у. Пишите жалобу в ФСФР — это бесплатно и быстрее чем суд.
Рита (гость)29.05.201221:00Пишите в ФСФР. Предписание это серьезный жупел для любой страховой шарашки.
Марик (гость)01.06.201212:32Может уже все выплатили и клиент доволен, и Альфа в шоколаде
Семеныч (гость)01.06.201212:43Нелогичная позиция Альфы — крохоборство в ущерб имиджу. Тем более что суд в пользу клинтки решит однозначно.
Andrea01.06.201220:48Откровенное издевательство над клиентом. От Альфы такого вряд ли можно было ожидать. Позор.
Виктор (гость)02.06.201201:43Неожиданное поведение приличной компании? Что за нелогичный сбой?
Бетта (гость)02.06.201215:16Альфа в отличие от Гаммы по выходным не комментирует. Правда и по рабочим тоже в основном отмалчивается.
Али (гость)02.06.201215:23Нужен хороший адвокат и компенсация морального ущерба по полной программе.
Бредятина (гость)02.06.201218:31А если женщина вышла замуж и поменяла фамилию?
Чушь с юридической точки зрения от лица Альфы-страхования!Лейла (гость)02.06.201218:35Даже документы на право собственности продолжают действовать, если изменились паспортные данные и место жительства! Альфа дурит клиента!
Рамиль (гость)02.06.201218:46Это дискриминация по признаку пола и нарушение Конституции! Пишите жалобу в Конституционный суд!
Поддержка (гость)02.06.201218:49Маргарита, договор страхования заключен не с владельцем водит уд-я № 12345, а с Вами, конкретным человеком. Вы имеете право во время действия договора сменить фамилию и даже пол, договор от этого силу не утрачивает.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
А позиционируете сабя, как компания Больших возможностей
Я являюсь клиентом ООО «АльфаСтрахование» мною застрахован автомобиль КАСКО, в феврале этого года произошел страховой случай (убыток 0890/046/00348/12), а именно разбито лобовое стекло. Февраль, -26˚С, при движении на дороге камень или льдинка попадает в лобовое стекло, трещины. Типичная ситуация для России. Вроде бы все просто, но сложность заключается в том, что мною не может быть предоставлено водительское удостоверение, которое указано в справке ГИБДД, т.к. оно утрачено. Как следствие, мною на рассмотрение предоставлено временное разрешение взамен утраченного (выданное 20.03.2012г.).
Затем я получила отказ в рассмотрении страхового случая, т.к. мною не предоставлено ранее оговоренное водительское удостоверение.
При личном разговоре со специалистами в офисе обслуживания клиентов, мне было разъяснено, что оказано, в связи с неуверенностью в том, что на момент ДТП я имела право управлять транспортным средством. Могу допустить, что формулировка в водительском удостоверении «взамен утраченного», не может быть понята специалистами офиса обслуживания клиентов и трактуется на равнее с лишением права управления транспортным средством.
Следующий шаг был предоставление мной 07.05.2012г справки из ГИБДД (МОТОТРЭР ЮЗАО) о том, что водительское удостоверение, выданное 02.03.2012г., является выданным взамен утраченного водительского удостоверения (номер которого Вы можете видеть в договоре на страхование автомобиля) и в базах данных лишенных права управления т/с я не значусь. И это тоже не устроило Ваших специалистов!!!
Просьба предоставить утраченное (уже не существующее водительское удостоверение) являются абсолютно абсурдной! Из выше перечисленного мной видно, что собрана вся доказательная база о наличии у меня права управления т/с, в том числе отсутствие лишения такого права.
Хотелось бы внести ясность в ситуацию.
В справке о ДТП, которую вы предоставили в компанию, значится водительское удостоверение под одним номером.
В представленной Вами справке 07.05.2012 из ГИБДД о том, что водительское удостоверение является выданным взамен утраченного, не фигурирует номер водительского удостоверения, обозначенный в справке о ДТП. Для урегулирования случая необходимо представить справку из ГИБДД, подтверждающую, что Вам действительно выдавались когда-либо права под номером указанным в справке о ДТП, либо исправить данные в справке о ДТП, если они ошибочны.
С уважением,
Науменко Дмитрий
Руководитель Службы контроля качества сервиса