Перед Вашими глазами как обманывает Альфастрахование — это не страховая, а компания обманщиков:
— Есть письменный ответ диллера датированный 29 января 2016г. что калькуляция от 12 декабря 2015г. не согласована, поэтому в ремонте отказано — вотфакт обмана страховщика
— После того что за свой счёт был отремонтирован автомобиль страховщик по различным причинам отказывал в выплатах — теперь понятно просто тянул время, играя в глухой телефон — дайте оригиналы документов, даже после их предоставления (сначала были отправлены заверенные копии, потом оригиналы почтой)присылал письма с просьбой дать оригиналы документов. Теперь нет ни оригиналов ни оплаты.
— Суд же отказал мотивируя мнением страховщика — пропущен срок обращения, не смотря на то что страховщик писал что согласен вернуться и произвести выплату — так что сплошной обман со стороны страховщика
Компания заманивает своими обещаниями, забывает о своих обязанностях
Застраховал свой автомобиль в Альфастраховании по каско номер полюса 8620W/046/00236/4 в г. Новокузнецк Кемеровская обл. произошол страховой случай в ноябре 2015 г. было выдано направление на ремонт автомобиля к диллеру -ООО «Флай моторс» 5 месяцев бегал то к диллеру, то в страховую. В Флай моторс ответ — не согласована калькуляция, в страховой — свё сделано обращайтесь к диллеру, даже писал письма и получал ответы. В итоге сделал ремонт за свой счёт в другом сервисе. Пришол в страховую отдал документы в ответ молчание, ходил и носил все документы по офисам страховой, после жалобы получил ответ страховщика, что я не предоставил машину на ремонт, в учёт не были взяты не наряды на обслуживание машины у диллера, ни ответы что не согласована калькуляция. Страховая потребовала оригиналы докментов- выслал завенные натариусом копии — в ответ молчание. После очередных жалоб — ответ страховой — предоставьте оригиналы — выслал почтой в ответ молчание. После очередного письменного запроса в страховую — ответ предоставьте оригиналы документов, но они же находятся в офисе страховой в г. Кемерово. Это не страховая а полубандиская организация которой надо вытянуть деньги и забыть о своих обязанностях
Вы обратились с заявлением 08.12.2015, направление на СТО официального дилера было выдано 11.12.2015. При этом счет был согласован в полном объеме 21.12.2015.
Обращаем Ваше внимание, что позднее Вы обратились с просьбой произвести выплату по фактическим расходам. У Вас были запрошены соответствующие документы. Вы обратились в суд по данной ситуации. По итогам рассмотрения судом было принято решение об отказе в удовлетворении Ваших требований.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»