Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Скверное обслуживание

В Ростове на Дону пр.Кировский, Четыре года исправно платил осаго и каско, ни разу не обращался за выплатами, решил продать машину и купить новую, до конца страховки еще пол года, думал пересчитают оставшиеся деньги в счет новой страховки с учетом доплаты, не тут то было, осаго возвращать отказались, а каско — послали собирать справки по банкам, что нет задолжностей по кредитам, все общение происходило на повышенных тонах, представляю, что бы было, если бы обратился за страховой выплатой… вот так клиента и потеряли…

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не указан идентификационных данных.
Уважаемый Влад!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, если это возможно, сообщите на адрес feedback@rgs.ruследующие данные: ФИО, адрес офиса продаж, в котором было написано заявление на расторжение, вид страхования, номер полиса (желательно). Мы обязательно разберемся.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
2 комментария
2 комментария
  • АСН Администратор
    15:44

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер страхового полиса, чтобы СК смогла прокомментировать Ваш отзыв.

  • АСН Администратор
    18:54

    Автор оставил новый отзыв от 25.05.2012:

    Ответ для Анны Рекуненко

    Адрес указан, а заявление даже не приняли, видимо тянут время, на следующей неделе, попытаюсь еще раз, напишу, чем закончилось, и укажу все данные… не понятно, зачем везде стоят компьютеры, если приходится, пороги оббивать… видимо для престижа…

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля