Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформлять ОСАГО через сайт Ингосстрах бесполезно

«Расчёт премии невозможен, т.к. не удалось рассчитать КБМ в связи с недоступностью базы РСА. Попробуйте рассчитать премию позднее». — эту бесячую надпись я вижу каждый раз как пытаюсь оформить полис ОСАГО на сайте ИНГОССТРАХ. Плюнул, съездил в офис, думал застрахую на месте, но меня упорно отправляют на сайт. Окей. Вбиваю данные и тут снова эта надпись. 20 минут провисел на телефоне поддержки — трубку так никто и не взял. После каждой просьбы сделать это «позднее» приходится вбивать кучу данных заново, что отнимает очень время и как следствие раздражает. В Общем обидно что страховался 10 лет тут и теперь приходится искать новую компанию просто изза какой то технической тупости компании.

Уважаемый клиент!

Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме. Нами не фиксировалось каких-либо сбоев в работоспособности систем сайта.
В отдельных случаях единичные проблемы могут быть решены обновлением браузера, очисткой кэша сменой устройства и\или точки подключения в сети Интернет.
Страховщик не может нести ответственность за сбои/технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика.
СПАО «Ингосстрах» подтверждает предоставление возможности и своей готовности заключить договор ОСАГО, в том числе в электронной форме, с Вами, а также с любым иным страхователем, направившим надлежащее заявление о заключении договора страхования и документы (сведения), соответствующие положениям законодательства об ОСАГО, а также выдать страховой полис ОСАГО после получения причитающейся суммы страховой премии.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»
9 комментариев
9 комментариев
  • АСН Администратор
    07:15

    Уважаемый Сергей, укажите, пожалуйста, номер последнего действующего полиса данной компании, а также офис, в котором Вам отказали в оформлении полиса.

  • ыыы (гость)
    08:41

    Через мобильное приложение продлили в этом году полис ОСАГО за 5 минут, и никаких проблем.

  • Сергей (гость)
    11:48

    Расчёт премии невозможен, т.к. не удалось рассчитать КБМ в связи с недоступностью базы РСА. Попробуйте рассчитать премию позднее.(скопированная с сайта надпись)
    Автор прав, прошел почти год, а проблема осталась. Второй день пытаюсь продлить полис. Также убил уйму времени.

  • Владимир (гость)
    17:30

    То же самое. Причем продлить полис ОСАГО проблем нет, а вот новый сделать проблемы. А у меня изменился номер водительского удостоверения (срок старого истек). А в Ингострахе слабо сделать сохранение анкеты в виде черновика.

  • Владимир (гость)
    17:39

    В прошлом году полис продлил без проблем. А вот новый сделать проблема. Что-то берут сомнения, что Ингострах не знает об этой проблеме.

  • Артур (гость)
    09:30

    Та же проблема. На дворе 2021 год, та же висячая надпись. Срочно нужна была страховка, пошёл на данный сайт, убил около часа на заполнение документов — и тут такой сюрприз. Не рекомендую, только время зря потратил!

    photo

  • Александр Македонский (гость)
    17:30

    Из года в год вечные проблемы со страхованием ОСАГО…

    2016 — нет бумажных бланков абсолютно во всех страховых компаниях в Республике Башкортостан, на сколько я понял, из за агрессивного принуждения пользователей использовать нововведение российских ученых — Е-ОСАГО. Но если даже ты холоп соизволишь подчиниться, и решишь оформить Е-ОСАГО — то вот хрен тебе, т.к. у тебя «токсичный» регион и у тебя будет цикличная ошибка оформления Е-ОСАГО, страховая компания будет тебя перекидывать под предлогом технических работ на другую компанию в которой будут тоже вестись технические работы (ВСК, RGS, ingos и.т.д. Попытки уговорить сотрудников страховых компаний, даже с предложением застроховать в довесок свой дом, здоровье, пылесос и домашних животных не увенчались успехом. В итоге нашел через родственника в селе N. припасенный на черный день бланк RGS, но пришлось заплатить дань — застраховать в довесок жизнь от несчастного случая.

    2017 — RGS полет нормальный

    2018 — RGS — неизвестная неустранимая ошибка которую не может решить ТП ни по телефону, ни по email, ладно ОК
    ВКС — неизвестная неустранимая ошибка которую не может решить ТП ни по телефону, ни по email, ладно ОК
    ингострах — на удивление успех с первого раза

    2019 — ингострах полет нормальный

    2020 — ингострах полет нормальный

    2021 — ингострах- извини братан, но не сегодня и не завтра… Базы пентогона, ой РСА недоступны, ОК другая компания
    ВКС — неизвестная неустранимая ошибка которую не может решить ТП ни по телефону, ни по email, даже с отправкой кода идентификатора ошибки — ладно ОК
    ВСК — неожиданный успех с первого раза

    P.S: истории с разными автомобилями, две мои и одна отца, каждый раз что-то новое, цены всегда везде разные. В ТП, за исключением редких случаев, работают люди которые знают чуть меньше чем ничего…

    photo

  • Алексей (гость)
    15:49

    «Расчёт премии невозможен, т.к. не удалось рассчитать КБМ в связи с недоступностью базы РСА. Попробуйте рассчитать премию позднее». Уже второй день пытаюсь продлить страховку, которая истекает сроком, но безрезультатно, каждый раз такая отписка. Звонил на горячую линию, отфутболивают в офис по месту жительства, где надо предварительно записаться, звонил и в РСА, где меня заверили, что база у них работает исправно и дело всё в «рукожопости» сайта «ИНГО». Казалось бы такая солидная компания, с таким большим советом директоров и учредителей, не может судя по многочисленным комментам исправить свою рукожопость и уволить паршивую овцу, которая приносит убытки всей компании.

  • Мария (гость)
    10:43

    Аналогично, не могу продлить полис, так как база РСА не доступна.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля