Добрый день!
При оформлении полиса 14.07.2018 на сайте компании допустил ошибку — неправильно указал часть номера своих ВУ (сработало автозаполнение браузера) В итоге полис получен с ошибкой, при попытке изменить данные ВУ на сайте выход ошибка с предложением написать на адрес eosago@alfastah.ru. На горячей линии ничем не помогли -ждать 5 дней минимум предлагают. А полис нужен сейчас. Просьба помочь ускорить процессс. Полис XXX0048777687 правильный номер водительских прав 6306 950296.Все документы отправил в почту поддержки сайта и на eosago и на goodservice С уважением Александр.
Представитель СК
16.07.2018
14:10
Уважаемый Александр!
Рекомендуем повторить попытку внесения изменений в данный момент.
В случае актуальности проблемы просим написать на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru логин для входа в личный кабинет. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 37840».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Исправьте пожалуйста ошибку в номере ВУ
Добрый день!
При оформлении полиса 14.07.2018 на сайте компании допустил ошибку — неправильно указал часть номера своих ВУ (сработало автозаполнение браузера) В итоге полис получен с ошибкой, при попытке изменить данные ВУ на сайте выход ошибка с предложением написать на адрес eosago@alfastah.ru. На горячей линии ничем не помогли -ждать 5 дней минимум предлагают. А полис нужен сейчас. Просьба помочь ускорить процессс. Полис XXX0048777687 правильный номер водительских прав 6306 950296.Все документы отправил в почту поддержки сайта и на eosago и на goodservice С уважением Александр.
Рекомендуем повторить попытку внесения изменений в данный момент.
В случае актуальности проблемы просим написать на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru логин для входа в личный кабинет. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 37840».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»