Мной был получен кредит в банке Сетевом. При оформлении кредита был заключен договор страхования N04102617144 СП2.2. от 25 мая 2018г. В течении срока охлаждения (31.05.18) мной было направлено заявление об отказе от договора страхования. ООО СК «Сбербанк страхование жизни» заявление было получено 06.06.2018г. До настоящего времени сумма страховой премии мне до настоящего времени не возвращена. 3 раза звонил на горячую линию, операторы говорят, что договор расторгнуть, заявление в бухгалтерии, ждите выплаты. Последний раз обещали, что мне ещё и перезвонит, но никто не перезвоним.
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. проблема оперативно решена.
Представитель СК
31.07.2018
15:11
Добрый день, Дмитрий!
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Дополнительно, сообщаю, что денежные средства перечислены на Ваши реквизиты.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С Уважением, Юлия.
Не возвращают страховую премию
Мной был получен кредит в банке Сетевом. При оформлении кредита был заключен договор страхования N04102617144 СП2.2. от 25 мая 2018г. В течении срока охлаждения (31.05.18) мной было направлено заявление об отказе от договора страхования. ООО СК «Сбербанк страхование жизни» заявление было получено 06.06.2018г. До настоящего времени сумма страховой премии мне до настоящего времени не возвращена. 3 раза звонил на горячую линию, операторы говорят, что договор расторгнуть, заявление в бухгалтерии, ждите выплаты. Последний раз обещали, что мне ещё и перезвонит, но никто не перезвоним.
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Дополнительно, сообщаю, что денежные средства перечислены на Ваши реквизиты.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С Уважением, Юлия.